Mavi Premium Kot Pantolonumda Deformasyon Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Mavi’den kısa bir süre önce Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığım Viola model üründe, henüz yılı dolmadan renkte solma ve ağ kısmında delinmeler meydana geldi. Ürünü, yıkama talimatına uygun şekilde ve aynı markanın farklı ürünleriyle birlikte yıkadım. Diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşanmazken, sadece bu üründe problem oluştu. Ürünü toplamda 3-5 kez giydim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı.
Durumu müşteri temsilcilerine ilettim fakat ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim geri çevrildi. Yıllardır Mavi müşterisiyim ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. İlgili ürünün fiş numarası: 8022024000038041’dir.
Ürünümdeki sorunun tekrar değerlendirilmesini, değişim veya iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.


15 Ekim’de Bahçelievler’deki bir AVM’de Mavi’den siyah Viola model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez, yarım saatlik kısa bir progra...

Mavi markasının Mardin Mardian AVM mağazasından geçen sezon yaklaşık 1500 TL’ye aldığım bir gömlekte, ilk yıkamada ciddi bir solma ve renk atması sorunu yaşadım. Gömleği 30 derecede, diğer kıyafetlerimle birlikte yıkamama rağmen sadece bu üründe problem oluştu, diğer markalara ait kıyafetlerimde her...

06.08.2024 tarihinde Gaziantep Forum Mavi mağazasından 850 TL’ye aldığım 8022024000038041 faturalı jean pantolonda, sadece birkaç kez giymeme ve üç kez yıkamama rağmen ağ kısmında delinme ve yırtılma meydana geldi, ayrıca renginde de solmalar oluştu. Mavi’den uzun süredir alışveriş yapıyorum ve ürün...

Yorumlar