Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi


Mavi Van mağazasından aldığım Jake model pantolonu, satın aldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca sadece günlük kullanımda giydim. Ürünü alırken üzerime tam oturuyordu ancak çok kısa sürede, sadece birkaç kez giymeme rağmen pantolonda ciddi bir esneme ve genişleme oluştu. Pantolonun beli ve paçaları dahil olmak üzere neredeyse her yeri açıldı ve ürün adeta şalvara dönüştü. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu seviyede esneme kesinlikle kabul edilemez.
Ürünü Van mağazasına esneme şikayetiyle bıraktım. İnceleme sonucunda, ürünün tolerans ölçüleri içinde olduğu belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Ancak ben, pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı pantolonun dar olduğunu belirtmeme rağmen, ürünün kullanıldıkça açılacağı ve esneyeceği bilgisi verilmiştir. Bu bilgilendirmeye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak aradan geçen süreye ve birkaç denemeye rağmen pantol...
Mavi mağazasından Prime Mall İskenderun AVM şubesinden aldığım Jake model jean pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen 10-12 ay içinde erime, aşınma ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü iki kez mağazaya götürerek kalite ekibine incelettim ancak her iki başvurumda da ret cevabı aldım ve bana hi...

Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda kısa sürede belirgin şekilde genişleme ve renk solması meydana geldi. Ürünleri Mavi’ye inceleme için teslim ettim ancak yaşadığım bariz sorunlara rağmen inceleme sonucu ret olarak geri döndü. Kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmek isteniyor ancak pantolonla...
Yorumlar