Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Esneyen Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Kerem
12 Ekim 2025 17:19
199

Mavi Van mağazasından aldığım Jake model pantolonu, satın aldıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca sadece günlük kullanımda giydim. Ürünü alırken üzerime tam oturuyordu ancak çok kısa sürede, sadece birkaç kez giymeme rağmen pantolonda ciddi bir esneme ve genişleme oluştu. Pantolonun beli ve paçaları dahil olmak üzere neredeyse her yeri açıldı ve ürün adeta şalvara dönüştü. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu seviyede esneme kesinlikle kabul edilemez.

Ürünü Van mağazasına esneme şikayetiyle bıraktım. İnceleme sonucunda, ürünün tolerans ölçüleri içinde olduğu belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Ancak ben, pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Ekim 2025 14:37 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Kerem E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Enver
21 Ağustos 2025 20:55
264
"İki gün gibi kısa süre de tüm işlemlerim hallolup mağazada ürünün yenisi ile değişim sağlandı. Öncelikle mavi müşteri hizmetleri ekibine ve mağaza çalışanlarına teşekkür ediyorum."
4 Ayda Yıpranan Jean Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı
4 Ayda Yıpranan Jean Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı
4 Ayda Yıpranan Jean Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı
4-ayda-yipranan-jean-pantolon-hayal-kirikligi-yaratti-7.jpg
4-ayda-yipranan-jean-pantolon-hayal-kirikligi-yaratti-6.jpg
4-ayda-yipranan-jean-pantolon-hayal-kirikligi-yaratti-5.jpg
4-ayda-yipranan-jean-pantolon-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

profile
İmran
12 Mayıs 2025 13:43
247
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Aldığım Jean Kısa Sürede Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!

profile
Faruk
31 Ekim 2025 22:52
137
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berivan
27 Haziran 2025 13:25
301
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri