Mavi Kazak iade ve değişim

Mavi’nin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından satın aldığım bir kazağımı, üzerindeki tüm bakım ve kullanım talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak ve tamamen normal koşullarda kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde kazağın genelinde belirgin ve ciddi bir renk solması oluştu. Ürünün h...

Mavi’den 31 Ocak’ta online olarak 1.799 TL ödeyerek aldığım “ipek karışımlı bisiklet yaka siyah kazak”ı toplamda en fazla iki kez giymeme rağmen, sadece 10 gün içinde sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadan, Tokat Novada AVM Mavi mağazasına götürdüm ve mağaza görevlileri ürünü incelemeye gönderirken...

Ocak ayında Mavi’nin online mağazasından satın aldığım kazağı ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde beden bollaşması yaşadığım için artık kullanamaz hale geldim. Ürünü talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kazak formunu tamamen kaybetti. Bu durum üzerine Mavi’ye başvurarak ürünü incelemeye gönder...

Muş Merkez İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon ve yünlü bir kazak satın aldım. Kazağı toplamda 10 gün bile giymememe rağmen inanılmaz derecede tüylenme yaptı ve çekme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması ürün kalitesi açısından kabul ed...

Mavi Gaziantep Prime Mall mağazasından 17 Ocak 2025 tarihinde aldığım kazak, ilk yıkama sonrası çekme yaptı ve 22 Ocak’ta mağazaya giderek durumu anlattım, ürünü değiştirdiler. Aynı kazağı tekrar alsam aynı sorun olur mu diye sorduğumda, 'Olursa tekrar değişim yaparız' dediler ve aldığım kazakta tek...

Beden değişimi için gönderdiğim ürünü 15 gün boyunca hiçbir şekilde değişim yapmadılar. İlgilenmediler, benim onayım olmadan para iadesi yapmışlar ve beni arayıp paranızı iade ettik diyorlar. Ben beden değişimi istemişim, siz bana kalkıp para iadesi yapıyorsunuz. Böyle bir durum görmedim hayatımda! ...

Maviden aldığım yeni sezon ürünü olan 2 tane kazağı hiç giymeden talimatlarına uygun yıkayıp kuruttuğumda bir tanesi çok çekti. Diğeri ise hem çekti hem kumaşı birbirine yapıştı. 13 kasımda incelemeye gönderdiğim ürünlerin bugün standartlara uygun olduğu ve değişim iade yapılamayacağı bilgisi geldi....

Merhaba, ben Mehmet O****. 2 gün önce Premiumall AVM'deki Mavi mağazasından aldığım kazağı 12 saat sonra iade etmek istedim. İade işlemim için faturam, alışveriş fişim ve ürün etiketi ile beraber mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı beni ürünü giymekle suçladı ve üründe lekeler olduğunu söyledi. B...

Kazağı ocağın 7 sinde aldım yani gecen pazar ve ilk defa bugün giydim yani bu pazar ve defolu olduğunu gördüm. Mavi kalitesine güvenip alışveriş yapıyoruz. Dünya para verip başımıza gelene bak. Simdi mağazaya götürsem iade değişim yapacaklarına gram inancım yok. Umarım görüp sorunumu çözersiniz.

+1

Mavi internet üzerinden aldığım bir ürünü incelenip değişim olması için Mavi'ye Aras Kargo aracılığı ile gönderdim. Fakat bana herhangi bir bilgi verilmeden ücret iadesi gerçekleştirildi. ((2022 yılında 399,99 TL almıştım) ben şu an o ücrete bir mont alamıyorum. Şu an aynı mont 1599,99 TL. Bana herh...