to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Gaziantep Forum mağazasından yaklaşık iki yıl önce bir kaban satın aldım. Ürünü sadece geçen yıl kış döneminde ...birkaç gün kullandım. Buna rağmen kabanın kumaşında özellikle koltuk altlarında ve dikiş bölgelerinde belirgin şekilde deformeler oluştu. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetlerin
Mavi’nin online mağazasından 11.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Sipariş num...aram eol6894387. Toplam 3.619,96 TL ürün bedeli ve ayrıca aynı gün teslimat için 59 TL fark ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bu siparişi yurt dışı
"Benimle hemen iletişime geçip, ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
27 Kasım 2024 tarihinde Tuna Life Center Mavi mağazasından almış olduğum si...yah kapüşonlu kabanı, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygu
"İlginize teşekkür ederim"
"Buraya yazdıktan sonra müşteri hizmetleriyle çözemediğimiz sorunu hilda hanımla çözdük para iadesi yapıldı hilda hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
Dört parça ürün sipariş verdim. Kendi online mağazasından ürünün bir parças...ı eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, geri dönüş yapıldı
"Teşekkürler mavi bizi ortada bırakmadı"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Merhaba, Mavi Jean uygulamasından EOJ8838581 sipariş numaralı ürünü 06.12.2024 tarihinde sipariş verdim. 10.12.2024 tari...hinde elime ulaştı. Defolu ve kusurlu ürün gönderdikleri için 11.12.2024 tarihinde değişim için geri gönderdim ve 12.12.2024 tarihinde ellerine ulaştı. 19.12.2024 tarihi yani bugün
Merhaba,1 Aralık 2024 tarihinde mavi mağazasından aldığım ürünün ne kargo takibini ne de ürünümle ilgili bilgi alabiliyo...rum. Mağazaya teslim olarak vermiş olduğum siparişi hatalı adrese gönderim yapıldı. Müşteri hizmetleri oldukça ilgisi sadece robot cevaplar vererek başka bir işlem yapılmamaktadır
Mavi'nin internet hesabından alışveriş yaptım ve Ankara bakanlık mağazasına teslim edilsin seçeneğini işaretleyerek alış...verişimi tamamladım. Kargo takibi için giriş yaptığımda Hepsijet komşusu a**** bey e teslim edildi. Yazarak işlemi sonlandırmış. Hepsijet ve mavi ile görüşüyorum inceliyoruz kargo
Mavi'nin mobil uygulamasında '2 saate kapında' diye bir seçenek var ve detay vermeden sipariş verdiğinizde gerçekle yüzl...eşiyorsunuz. Daha doğrusu, müşteri hizmetlerini aradığınızda gerçekle yüzleşiyorsunuz. Bir gün önce, 18:32'de verdiğim siparişi 21:48'de aradım ve saat 14:00'dan sonra verilen sipa
Mavi com. Aldığım ürünleri 14 gündür göndermedi. 12.12.2023 tarihinde vermi...ş olduğum kışlık kabanlar 14 gün olmasına rağmen defalarca müşteri hizmet
Mavi'den bir kaban aldım. 15.11.2023 tarihinde. Günlerce kargoya vermediler sonra da Hepsiexpress'te sıkıntı var manuel ...olarak Aras Kargo ile göndereceğiz diyerek tarafıma ulaştılar. Tarafıma ulaştıkları tarihte bırakın yola çıkmayı kargomun iade süresi geçmiş. Ben müşteri hizmetlerini kaç kez aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
