to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin online mağazasından eom3006347 numaralı siparişi verdim. Sistemde ürün 18 Mayıs tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıya bırakma ya da komşuya teslim gibi bir durum da olmadı. Buna rağmen hem siparişimi yanlışlıkla verdiğim için iptal ...
Mavi internet şubesinden satın aldığım pantolonu 6 Mayıs tarihinde iade etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın 1.699 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yansıtılmamıştır. Ürünü 6 taksit ile satın almış olmama rağmen, iade süreciyle ilgili tarafıma somut bir işlem yapılmamıştır. Konu i...
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım r2775213 kodlu pantolonu aldıktan yaklaşık bir iki ay sonra üründe hem ciddi tahriş hem de belirgin renk solması yaşadım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına ve üzerinden 1 seneyi bile geçmemiş olmasına rağmen bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça hayal...
2026 Ocak ayında Hatay İskenderun Çarşı şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 2 kez kısa süreli kullandım ve sadece 1 kere, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolon çok kısa sürede dikiş yerinden yırtıldı. Kendi hatam olmadığını bildiğim için önce önem...
"Ürün değişim yapıldı ilginiz için teşekkür ederim"
Gaziantep AVM’deki Mavi mağazasından aldığım düz kesim, kül rengi kot pantolonu 1 yıl bile olmadan, toplamda sadece 2 kez giymeme rağmen aşırı derecede genişleme, özellikle diz kısmında belirgin potluk ve renk solması yaşadım. Ürün doğru düzgün kullanılmadığı halde bu kadar kısa sürede bu hale gelme...
"Teşekkürler kısa sürede çözüm üretiniz için"
"Teşekkürler mavi"
"Çözüm için hemen iletişime geçildiği ve müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkürler"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce eom4429562 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldık. Ürün elimize ulaştığında görseldekind...
Mavi’nin online mağazasından yaptığım eom3969038 numaralı siparişe ait ürünleri 8 Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo takibine göre 11 Mayıs’ta Mavi’ye teslim edildi. Toplam 3.300 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla yapmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin kendilerine ulaştığı, iad...
24.05.2026 tarihinde saat 15:00–15:35 arasında İstanbul Ataşehir Kozyatağı’nda bulunan City’s AVM’deki Mavi mağazasında Zip uygulaması ile ödeme yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza, Zip uygulamasında anlaşmalı mağaza olarak görünmesine rağmen, kasada ödeme aşamasında sistem “Lütfen iş...
"Müşteri hizmetleri ilgi alaka için teşekkürler"
Mavi’den aldığım Ufmeka model kabanı yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Kabanın kol kısmında kısa süre içinde siyah kararmalar oluştu. Ürünü iki defa inc...
Kasım ayında Mavi'nin internet sitesi üzerinden kot pantolon aldım doğru düzgün giyilmediği halde bacak arasından yırtıldı Maltepe Carrefour mavi bayisine götürdüm. Oranın müdürü bana yıkayıp getirin dedi. Yıkayıp götürdüğüm halde geri iade almamak için kırk takla atıyorlar yazıklar olsun maviden bi...
Mavi’den 500 TL değerinde hediye olarak verilen bir ürünüm vardı, bunu iade etmek istedim ve para iadesi yerine bana fiziki bir hediye çeki verdiler. ...
"Sorunun çözüldü aslında çözülmüş zaten ama bilgilendirilmediğim için bilmiyorumdum teşekkürler mavi"
Mavi uygulaması üzerinden yaptığım yaklaşık 1000 TL tutarındaki alışveriş için iade talebi oluşturdum ve 11.05 tarihinde paketi Kolay Gelsin kargo fir...
19 Mayıs’ta Mavi’nin internet sitesi üzerinden eom4488448 numaralı siparişi verdim. Bugün kargomun teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ancak ürün elime ulaşmadı. Kargo firması ile görüştüğümde dönüş sağlayacaklarını söylemelerine rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Uzun uğraş...
N11 üzerinden Mavi mağazasından 11 Mayıs teslim tarihli 202923595330 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ürünü iade etmek için Mavi’nin anlaşmalı olduğu kolay gelsin kargo firmasıyla 15 Mayıs Cuma günü, Van ilinden adresten alım yoluyla 192595795 numaralı iade gönderisi olarak teslim ettim...
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
17.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot tulumu sadece bir kez giydim ve alalı 5 gün olmasına rağmen bacak kısımlarında belirgin bir bollaşma, esneme ve diz yapma sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde formu bozulan bir ürünün defolu olduğunu ve iade ya da en...
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.599 TL ödeyerek peşin olarak bir kot pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11 Mayıs’ta iade olarak kargoya verdim ve 12 Mayıs’ta ürünün Mavi tarafından teslim alındığı bilgisi iletildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın par...
"Müşteri hizmetleri aracığıyla yardımcı oldular. Aynı gün dönüş yapıp çözüm üretmeleri memnun etti beni"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce m0042281549059 kodlu pantolonu 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu çok az, sadece 1–1...
11 Mayıs tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “iptal bekleniyor” olarak görünüyor ve süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde ta...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
