Mavi hilltown mağazası

Mavi’den İzmir Hilltown mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım jean pantolon çok kısa sürede yırtıldı. Ürünü normal kullanımda giyerken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü henüz inceleme için mağazaya götürmedim, ancak bu kadar kısa süre...

Mavi Jeans Hilltown mağazanızda bugün yaşamış olduğum bir uygulamadan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Alışverişim sonrası kasada ürünüm poşete konulup düzgün şekilde paketlenmek yerine, poşet ve ürün doğrudan kasadaki bankonun üzerine bırakıldı ve herhangi bir katlama ya da hazırlama...

2024 yılında aldığım Mavi Jeans pantolonu dikiş yerinden yırtıldı. Değişim için Hilltown mağazasına gittim değiştirmediler müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ürünü değiştirmemek için her türlü zorluğu çıkarttılar Mavi Jeans pantolonları eski kalitede değil

İzmir Hilltown mağazasından çocuk için aldığımız mont yırtık çıktı ve incelemeye gönderildi. Birebir değişim kararı çıktı ancak 10 gündür yalnızca 100 metre uzaklıktaki mağazadan ürünü alıp bize teslim edemediler. 'İki gün içerisinde gelir' denilmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ne arayan var...

İzmir Karşıyaka Hilltown alışveriş merkezindeki Mavi mağazasında yaptığım 31.10 tarihli alışverişten kampanya kapsamında kartuş karta puan eklendi. 07.11 tarihinde puanımdan ürün almak istedim, aynı zamanda da ürün değişimi ( beden değişikliği) yapacaktım. Önce ürün değişimi yapıp, puanlarımın silin...