to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce üç adet pantolon aldım ve üçünü de belirli aralıklarla, dönüşümlü olacak şekilde düzenli olarak giydim. Üç pantolonun ikisinde hiçbir problem yaşamadım ancak bir tanesinde a bölgesinde aşınma ve yırtılma meydana geldi.
Bu durumu fark edince ürünü incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda aşınma ve yırtılmanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek iade talebim reddedildi. Eğer sorun gerçekten kullanım kaynaklı olsaydı, aynı şekilde kullandığım diğer iki pantolonda da benzer bir problem yaşamam gerekirdi. Bu nedenle yapılan değerlendirmenin adil olmadığını ve ürünle ilgili üretimsel bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir aşınma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün yeniden ve daha detaylı bir şekilde incelenerek üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Mavi’den geçen sene aldığım pantolonda kısa süre içinde önce renk atma, ardından da bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdi...
Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...
Yorumlar