to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene önce aldığımız ürünü değiştirmek istediğimizde, farklı bir renkte ürünü gösterip aynı ürün olduğunu iddia ediyorlar. Yıllardır alışveriş yaptığımız bir firma ama gerçekten son zamanlarda kalitesizliği ve bu şekilde bir olay yaşamamız çok can sıkıcı. Artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum, Mavi.
Mavi'de değişim süresi değişmiş. Bir doğum günü hediyemiz gelmişti. Hediye alan arkadaşlarımız bu konuda uyarılmamış, biz de bilmiyorduk. Bir ayı yeni geçmişti. Değişime gittik. Bize asla yardımcı olmuyorlar. Ürün elimizde kaldı. Hiçbir şey yapamıyoruz. Yardımcı olunmasını çok rica ediyorum. Teşekkü...
Merhabalar, 1 aya yakın süredir ürün değişimim vardı ve hâlen yapılmadı. Sürekli beni oyalıyorlar. Mavi mağazasının gereğini yapmasını arz ederim. Müşteri memnuniyetsizliği bu kadar olmaz. Ürün gönderilemiyorsa iade talep edilmesini istedim, onu da yapmıyorlar.
Maviden aldığım ürün çok kısa süre içerisinde yıprandı. Değişim talebi ile mağazaya gönderdim, ancak değişimini yapmadılar. Mavi gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Bir daha asla Maviden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yakınlarıma da tavsiye etmeyeceğim, Maviden hiç memnun kalmadım.
Mavi'den aldığım ürünleri 1 ay dolmadan iade etmek istedim. Bana iade için yalnızca bir haftalık süre olduğunu söylediler. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir durumun olmadığını, iade edebileceğimi belirttiler. Ancak başka bir mağazadan iade edemeyeceğim söylendi ki bu da yanlış ...
Yorumlar