Mavi'nin Kalite Ve Müşteri Hizmeti Sorunu


Sürekli Mavi'den alışveriş yaparım, kaliteli olduğunu düşündüğüm için başka yerden alışveriş yapmam. Fakat son aldığım montta, Mavi markasına güvendiğim için fazla incelemeden, normalde üstüme oturan ve beğendiğim bir mont aldım. 1-2 gün kullandıktan sonra, içindeki astarda göremeyeceğim kol kısmında sökülme fark ettim. Değişim veya ücret talebiyle markaya incelemeye gönderdiğimde ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı. Mağduriyetim giderilmediği için Mavi markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İki ay önce Mavi'den mont satın aldık ancak kolunda sökülmeler meydana geldi. Dikiş kısmından bağımsız, anlaşılmayan bir yerde bu durum oluştu. Aynı ş...
Mavi mağazasından bir yıl önce mont satın aldım. Üzerinde lekeler oluşmaya başladı ve temizlemek için kuru temizlemeye verdim, ancak lekeler çıkmadı. Durumu mağazaya şikayet ettim ve şikayetim kabul edilerek değişim yapıldı. Ancak bu yıl da montu giydiğimde aynı sorunlar tekrar oluştu; yine lekeler ...

Daha önce Mavi markasından aldığım her iki kot da beklenmedik bir yerden sökülünce, mağazaya geri götürüp incelemeye göndermek istedim. Sonuç olumlu; model ve renk bazında değişim yapılabilir. Ancak, her iki modelde de benim pantolonlarımın rengi üretilmiyormuş. Bu sebeple alabileceğim herhangi bir ...

Mavi mağazasından hem kendim hem de eşim için aldığım iki adet deri montun yaka kısımlarında, satın aldıktan sonraki ilk yıl içinde ciddi şekilde soyu...
Yorumlar