4 Ayda Yıpranan Jean Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı

23 Nisan’da Bursa Yalova Yolu Mavi mağazasından Jake model jean pantolon satın aldım. Ürünün fiyatı 900 TL’ydi ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Faturasını bulamadım ancak o tarihteki kredi kartı ekstresini fotoğraflara ekleyeceğim. Pantolonu standart şekilde kullandım, herhangi bir özel işlem ya da hatalı kullanım söz konusu olmadı. Ancak ürünü aldıktan sadece 4 ay sonra jean pantolonda yıpranma ve yırtılmalar meydana gelmeye başladı. Özellikle ön ağ bölgesinde yırtılma gözle görülecek şekilde belirgin. Ayrıca arka ceplerin dikiş kısımlarında renk açılmaları ve yıpranma mevcut; bu bölgeler de çok kısa bir süre içinde yırtılacak gibi görünüyor. Her iki duruma ait görselleri de ekledim. Ürün toplamda on kereden fazla giyilmedi.

Daha önce aynı markanın benzer ürünlerini uzun süre kullandım ve en az 2-3 yıl sonra bu tür sorunlarla karşılaşmıştım. Bu kez ise çok kısa sürede bu sorunları yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Henüz Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, iade ya da mümkünse değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.