to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi online sitesi üzerinden “2 saatte kapınızda” hizmetini kullanarak bugün saat 13.30’da eom2789379 numaralı siparişi ...verdim. Siparişin teslim edileceği mağaza ile evim arasında sadece yaklaşık 1,5 km olmasına rağmen saat şu an 17.30 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetle
"1 hafta diğer temsilciler uğraştırdı ama buraya yazdığımdan 1 gün sonra hemen bir hanımefendi arayıp düzelttti zor değil gerçekten müşteriyle ilgilenmek o hanımefendiye de teşekkür ediyorum"
Mavi’nin mobil uygulamasından 7 Nisan’da 1911663-900 kodlu siyah omuz çanta...sını satın aldım. Ürün bana teslim edilmesine rağmen 2–3 gün boyunca uygula
29.12.2025 tarihinde saat 14:00’te Mavi mobil uygulaması üzerinden eol7092850 numaralı siparişi “2 saatte hızlı teslimat...” seçeneği ile verdim. Siparişimin aynı gün en geç 16:00’da teslim edilmesini beklerken ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün bana ulaştı. Sonraki günlerde her gün çağr
Mavi Jeans’in “2 saatte kapında” uygulaması ile 2 gün önce Ankara Çankaya a...dresime kadın pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5691795). Siparişi ö
24 Ekim 2025 tarihinde, Mavi’nin online mağazasından 0110620-80692 kodlu yeşil montu, eol1258243 sipariş numarasıyla ve ...hızlı teslimat (2 saatte teslim) seçeneğiyle, Ankara Çankaya adresime sipariş verdim. Hızlı teslimat için ayrıca 59,99 TL ücret ödedim. Siparişimin 2 saat içinde, yani en geç 24 Ek
Mavi online alışverişten, kendi sitesinde 2 saatte teslim seçeneğiyle, İzmir bölgesi olduğu için ürünlerimizi (eok663050...3 sipariş numaralı) 10.05.2025 tarihinde aldık. Kargo firması ise 'kolay gelsin' isimli bir firma. 2 saat içerisinde teslimat yapılmasını o gün beklememize rağmen ürünler gelmedi.
Mavi Jeans büyük bir sistem kurmuş. Bu sipariş sarmalına girdiniz mi çıkamıyorsunuz. Sistem şöyle çalışıyor; internet si...tesinde İstanbul içine 2 saatte teslim vaadiyle sipariş veriyorsunuz. Sipariş alındıktan sonra teslim süresi 2 iş gününe dönüyor. 2 iş günü sonra kontrol ettiğinizde sipariş hazırl
Maviden EOJ3916802 sipariş numarası ile bir sipariş vermiştim. Siparişim kargoda kayboldu ve bana ücret iadesinin yapıla...cağı söylenildi ve aranacağım söylendi. Sonra 1-2 gün aranmadım. Kendim aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi, sizi arayan olmadı mı, ücret iadeniz başlanır ve taleplerimiz en ge
Mavi uygulaması üzerinden 05.10.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Telefon numarası anneme ait ancak uygulamayı kullanan... benim. Siparişin durumu ise hızlı teslimat olarak 2 saatte teslim seçtim. Bugün hala kargonun durumunu "hazırlanıyor" olarak sistemde görüntüleyince arayıp, durumunu sorguladım. A
"Her ne kadar sorunun çözülmesi için buraya yazdıktan sonra aranmış olsam da takip eden zamanda ücret iadem olmuştur."
"Müşteri ilişkileri oldukça yardımcı oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim ürün elime ulaştı. Kampanyanız doğru ilerliyor 🙏"
"Teşekkürler"
Mavi Jeans ten 2 saatte hızlı teslimat başlığı ile 30 TL de ekstra kargo pa...rası isteyerek sattıkları ürünü, değil 2 saatte aynı gün dahi teslim edemed
30.06.2023'de 2 parça ürün satın aldım 03.07.2023'den beri kargo yolda gözüküyor. Mağaza teslim seçmiştim daha hızlı gel...ir diye yazıklar olsun. Bir kargoyu teslim edemediniz. Bir de 2 saatte kargo diye reklam yapıyorlar. Siz ilk normal kargoyu halledin sonra hızlı kargoya geçersiniz!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99