Matmazel iade

Adana Real AVM’de bulunan Matmazel Çanta mağazasından aldığım çantayı, 1 yı...l dolmadan derisinde soyulma olduğu için Ekim ayında garanti kapsamında ona...

Özdilek Matmazel’den aldığım 100110630-001 kodlu ürünün derisinde renk solması problemi yaşadım. Ürünü bu nedenle incele...meye gönderdim ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi beni hem mağdur etti he...

Matmazel’in online sitesinden 21.11.2025 tarihinde 2252,25 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediği...mde mağazalara gittiğimde iadeleri kabul etmediklerini, sadece UPS Türkiye ile iade alabildiklerini söylediler. Bunun üzerine UPS şubesine gittiğimde ise sadece yurt dışı gönderile...

Kayseri Kayseri Park AVM’deki Matmazel mağazasından 07.10.2025 tarihinde garantili ve kaliteli olduğu söylenerek bir Mat...mazel çanta satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra çanta tadilata gitti ve aynı yerden üç defa bozuldu. Çantam her defasında aynı yerden sorun çıkararak tarafıma sö...

22.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Matmazel mağazasından iki adet ay...akkabı satın aldım. 23.10.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, mağaza per...

15 Eylül tarihinde Konya Kent Plaza Matmazel şubesinden 351030015-5 kodlu bir valiz satın aldım. Normal valiz fiyatların...ın oldukça üzerinde bir ücret olan 3.999 TL ödedim. Satın alırken, bana büyük darbeler almadığı sürece herhangi bir kırılma olmayacağı söylendi. Ancak sadece bir kez yurt dışı seya...

Matmazel Serdivan AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce 2150 TL ödeyerek aldığım bayan omuz çantam arızalandığı için ga...ranti kapsamında tadilat talebinde bulundum. Ancak tamir olmayacağı belirtilerek bana yeni bir ürün almam gerektiği söylendi ve bu süreç yaklaşık 3-4 ay sürdü. Sonrasında tarafıma ...

Matmazel Çanta'nın internet sitesinden (http://matmazelcanta.com/) 18978 numaralı siparişimle aldığım 100110314001 kodlu... el ve omuz çantasının askı kısmı, ürünü ilk kez kullandığım bugün hemen koptu. Ürünü henüz ilk takışımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakkında müş...

Matmazel’in kendi mağazasından farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 bin tl ödeyerek aldığım 4 adet el çantamı hiç kull...anmadığım halde, Ekim 2025’te kontrol ettiğimde hepsinin renginin tamamen attığını fark ettim. Ürünlerin hiçbiri kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni çok şaşı...

Maltepe Piazza mağazasından aldığım ve sonrasında internetten sipariş verdiğim aynı tip çantalarda fermuar sorunları yaş...adım. Aylarca firmaya ulaşmakta zorlandım, sonunda ürünleri tamir için gönderdim. Ancak çantalar bana geldiğinde daha da kullanılamaz halde ve lekeli olarak teslim edildi. Mağazad...

25 Ağustos’ta Matmazel’in kendi internet sitesinden aldığım omuz çantasını cayma hakkı kapsamında iade ettim ve iade işl...eminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 17793. Bu ...

Temmuzda aldığım çanta aynı günün akşamında gittiğim düğünde koptu mağazaya 3 gün sonra müsait olup götürebildim ve ekim... ayı bitiyor hala ses seda yok. Pazardan alsam ogün para iadesi ya da ürün değişimi yaparlardı. Yazıklar olsun koskoca firma beni inanılmaz mağdur etti

Ağustos ayında Matmazel Vadi İstanbul mağazasından taşlı bir terlik satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra te...rliğin yanlarında açılma meydana geldi. Hemen mağazaya götürdüm ve tamire verdim. Ürün bana tekrar teslim edildiğinde, yanlarındaki açılmaların devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine...

11.10.2025 tarihinde 41 Burada AVM'deki Matmazel mağazasından kredi kartı ile 12.179,80 TL tutarında iki çanta ve bir ay...akkabı satın aldım (Fatura No: zoa2025000000080). Ürünü hediye olarak almıştım, ancak beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürünün faturası elimde mevcut ve kullanılm...

24 Haziran’da Özdilek Park AVM’deki Matmazel mağazasından bilgisayarımı taşıyabilmek için 2800 TL’ye Smart model bir çan...ta satın aldım. Ürünün 1 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak sadece 2 hafta sonra çantada delik oluştu. 9 Temmuz’da mağazaya giderek ücret iadesi talep ettim. Mağaza çalışanı, ürü...

Matmazel markasından aldığım çantanın askısı, yalnızca 2 aylık kullanımda z...edelendi. Bunun üzerine çantamı tamir için yaklaşık 1 ay önce Samsun Yeşily...

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Atlantis Matmazel mağazasından, arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak aldığı terliği mağ...azada Matmazel kol çantası ile değiştirdim. Değişim sırasında 790 TL’lik terliği verip üzerine kredi kartı ile 1210 TL ödeyerek toplamda 2000 TL değerinde bir çanta aldım. Ürünü hi...

22.09.2025 tarihinde Ankara Atlantis Matmazel mağazasından 0021 numaralı satış fişi ile omuz çantası satın aldım. Ancak ...aynı ürünü internet satış sitesinde 800 TL daha uygun fiyata bulduğum için oradan da satın aldım. Mağazadan aldığım ürünü, paketli, etiketli ve hiç kullanılmamış şekilde 1.10.2025 ...

18 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Etlik Matmazel mağazasından annem için yaklaşık 3000 TL’ye bir çanta satın aldım. Çantayı... aldıktan sonra 1-2 ay gibi kısa bir sürede kenarlarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, bana bu durumun kullanım kaynaklı ve ...