Masterpass destek

Getir uygulamasında Masterpass ile kart kaydı yapmak istiyorum ancak eski telefon numaram (053******34) Masterpass hesabıma bağlı olduğu için işlem yapamıyorum. Yeni telefon numaramı kullanarak giriş yapmak ya da kartımı eklemek mümkün olmuyor, çünkü doğrulama mesajı eski numarama gidiyor. Bu nedenl...

Mastercard’a ait 7991 ile biten kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, Masterpass SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Son bir haftadır üç kez denememe rağmen, her seferinde “kod gönderildi” mesajı çıkıyor fakat telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor. Kartım güncel, Masterpass’a k...

Getir uygulamasında kart ekleme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yaklaşık 2 ay önce indirdim ve o zamandan beri Masterpass hesabı ile ilişkilendir seçeneğini kullandığımda sürekli hata alıyorum. Bugün tekrar defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Herhangi bir hata kodu veya ...

Bir haftadır Almanya Klarna Bank Visa kredi kartımı www.masterpassturkiye.com üzerinden eklemeye çalışıyorum. Türkiye’den giriş yapıyorum ve kart bilgilerimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “Lütfen belirtilen doğrulama hatalarını düzeltip tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Farklı tarayıcı ve c...

Yaklaşık 1 aydır Migros'un tüm platformlarında (Migros mağazası, Migros Hemen, Migros Sanal Market, Migros Yemek) Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “Banka OTP desteklemiyor” hatası alıyorum. Quicko Digital kartımı başka platformlarda (Trendyol, Yemeksepeti, Hepsiburada gibi) Masterpass ile sor...

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Masterpass Türkiye üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak telefonuma hiçbir şekilde doğrulama mesajı gelmiyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu hem kendi numaram (0545 901 19 **) hem de farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla defalarca denedim...

Albaraka hesabımı Masterpass ile entegre ederek Martı tag, İstanbulkart ve diğer Masterpass destekli uygulamalarda ödeme yapmak istiyorum. Ancak, işlem sırasında banka tarafından doğrulama kodu gelmiyor. Normalde Albaraka’dan doğrulama kodları sorunsuz şekilde ulaşırken, Masterpass ile ilgili tüm uy...

Telefon numaramı değiştirdiğim için Yapı Kredi Worldcard’ımı Masterpass’a yeniden kaydetmek istedim. Ancak kart kayıt işlemlerinde eski numarama onay kodu gönderildiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve işlemlerimi Yapı Kredi Mobil Chippin üzerinden gerçekleştiremiyoru...

Masterpass sisteminde kayıtlı kartlarımı silmek ve yeni telefon numaramı güncellemek istiyorum. Üç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve Migros personeli olarak MoneyPay hazır limit ile ödeme yapamıyorum. Yapı Kredi, QNB Finansbank ve Akbank üzerinden Masterpass kullanıyorum. Eski numaram sistemde kay...

1 gündür Migros Hemen uygulamasında Masterpass üzerinden kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum. Özellikle MoneyPay Cüzdanı ile ödeme seçeneğinde bu sorunu yaşıyorum. Ödeme yapmak istediğimde “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut, farklı bir değer giriniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartı silip te...

Masterpass altyapısını kullanan tüm uygulamalarda, özellikle Money Cüzdan ile Migros’ta ödeme yapmak istediğimde OTP (tek kullanımlık şifre) kodu alamıyorum. Bugün ilk defa Money Cüzdan’a giriş yaptım ve Migros’ta kayıtlı kartlarımla ödeme denemesi yaptım. “Kod gönderildi” şeklinde bildirim almama r...

15 gündür Yapı Kredi kredi kartımı Masterpass Türkiye’ye kaydetmeye çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra doğrulama kodu gönderimi esnasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Getir uygulamasından sipariş veremiyorum, çünkü Masterpass’a kayıtlı kar...

Yaklaşık 6-7 aydır Migros’un tüm platformlarında (Migros Sanal Market, Migros Money, Migros Hemen vb.) Money Cüzdan eşleşmesi sırasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen başka bir değer giriniz” hatası ile karşılaşıyorum. MoneyPay Pro kartım (6002 0801 4803 6448) ile personel bonomu kullan...

Hop Scooter uygulamasında sürekli olarak Masterpass’e kayıtlı bir kartım olduğu uyarısı alıyorum. Numaram ile kayıtlı bir kartın üyeliğimle ilişkilendirileceği belirtiliyor fakat bugüne kadar böyle bir kart eklemedim ve daha önce giriş yapmadım. Şifre talep ettiğimde ise bana herhangi bir şifre ulaş...

Martı tag sürücü uygulamasında dün Masterpass hesabımı değiştirdikten sonra uygulama açılmamaya başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. İzmir'de yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde yardımcı olmadılar. Hesap ismim Özgür V******'dur. Sorunun çözülm...

Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile kart ekleme işlemi sırasında, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum. Ancak hem Yemeksepeti’indeki hem de Masterpass’e kayıtlı Papara kartım...

Yemeksepeti üzerinden Mastercard ile ödeme yapmak istediğimde, “telefon numaranızdaki Masterpass’la uyuşmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün, toplamda 5 kez ve 3 farklı kartla denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Herhangi bir ücret çekilmedi ve hesabımdan ödeme alınmadı. Müşteri hizmet...

Tami uygulaması sanal kartımı çeşitli platformlardan Masterpass’a kaydetmeyi defalarca denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yaklaşık 15-20 gündür her denememde “REST_SERVICE_CONNECTION_ERROR” hatası alıyorum ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Kullandığım kart Garanti Bankası’na ait ve kay...

Masterpass web sitesi üzerinden hesabımı diğer uygulamalarda aktive edebilmek için kod gönderilmesi özelliğini kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 7-8 aydır tarafıma hiçbir şekilde aktivasyon kodu ulaşmıyor. Kod almak için kullandığım telefon numaramda veya e-posta adresimde herhangi bir değişiklik ...