Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Masterpass SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum

Migros ve Yemeksepeti uygulamalarında Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, yaklaşık 1-2 aydır telefonuma SMS doğrulama mesajı gelmiyor. Numaramı ve/veya operatörümü değiştirmiş olabilirim, ancak bu değişiklikten sonra da herhangi bir şekilde doğrulama mesajı alamıyorum. Bu nedenle Masterpass cüzdanımda yüklü olan bakiyemi kullanamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak hem Migros hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her iki taraf da Masterpass ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Masterpass’a ulaşmak için telefon ve benzeri iletişim yolları aradım fakat herhangi bir destek kanalı bulamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

SMS doğrulama sorunumun çözülmesini, böylece cüzdanımda bulunan bakiyeyi kullanabilmeyi ve alışverişlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0543*****21

7 Ekim 2025 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masterpass Türkiye'de Doğrulama Mesajı Sorunu Ve Destek Eksikliği

İsmail
26 Eylül 2025 13:151.192

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Masterpass Türkiye üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak telefonuma hiçbir şekilde do...

Masterpass Tarafından Telefonuma Kod Gelmiyor

Hüseyin
28 Eylül 2024 15:073.065

Masterpass'a kayıtlı olan numarama SMS doğrulama kodu gelmiyor. Masterpass ile alışveriş yapamıyorum. Masterpass interne...

Masterpass Doğrulama Kodu Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Mehmet

Masterpass'a kayıtlı olan numarama SMS doğrulama kodu gelmiyor. Masterpass ile alışveriş yapamıyorum. Masterpass interne...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular