to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gündür Yapı Kredi kredi kartımı Masterpass Türkiye’ye kaydetmeye çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra doğrulama kodu gönderimi esnasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Getir uygulamasından sipariş veremiyorum, çünkü Masterpass’a kayıtlı kartım olmadığı için ödeme yapamıyorum.
Sadece bir kartım var ve başka bir ödeme yöntemi ekleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, internet bağlantımı değiştirmeyi de denedim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca hem Masterpass hem de Getir destek ekiplerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartıma herhangi bir provizyon işlemi de yapılmadı ve kartım online alışverişe açık, banka ile de bunu teyit ettim.
Sorunun en kısa sürede çözülerek doğrulama kodunun tarafıma ulaştırılmasını ve kartımın Masterpass’a kaydedilmesini istiyorum.
Getir uygulamasında Masterpass ile kart kaydı yapmak istiyorum ancak eski telefon numaram (053******34) Masterpass hesabıma bağlı olduğu için işlem yapamıyorum. Yeni telefon numaramı kullanarak giriş yapmak ya da kartımı eklemek mümkün olmuyor, çünkü doğrulama mesajı eski numarama gidiyor. Bu nedenl...
Telefon numaramı değiştirdikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı güncelledim. Ancak bu işlemden sonra Getir, Migros, Yemeksepeti ve Trendyol gibi alışveriş uygulamalarında Masterpass üzerinden kart eklemeye çalıştığımda, doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve Masterpass hesabı...
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Masterpass hesabımda şifre yenileme işlemi sırasında doğrulama kodu alamıyor ve “hata” uyarısı ile karşılaşıyorum. İşlemi web sitesi üzerinden deniyorum, ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle Chippin uygulamasına kartımı ekleyemiyor ve 900 puanı...
Eylül 2025’ten bu yana Yapı Kredi Masterpass üzerinden işlem yapmaya çalışırken telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Sadece ödeme işlemlerinde değil, Masterpass web sitesi ve Chippin gibi Masterpass kodu gerektiren her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaramı kullanıyorum ve başka b...
Yorumlar