Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen'de Masterpass Kartlarım Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
13 Eylül 2025 18:07
1.169

1 gündür Migros Hemen uygulamasında Masterpass üzerinden kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum. Özellikle MoneyPay Cüzdanı ile ödeme seçeneğinde bu sorunu yaşıyorum. Ödeme yapmak istediğimde “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut, farklı bir değer giriniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartı silip tekrar eklemeyi ve farklı bir numara ile denemeyi denedim, fakat sorun çözülmedi. Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak onların yapabileceği bir şey olmadığını ilettiler. Masterpass müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum.

Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat hesabımla kartımı tekrar kullanabilmek istiyorum. Konuyla ilgili teknik destek ve çözüm talep ediyorum.

migros-hemende-masterpass-kartlarim-kullanilamiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
15 Eylül 2025 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 02:22
1.280
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2024 18:02
590
"Geri dönüş sağlayıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
Masterpass Bu Kullanıcı Zaten Mevcut Hatası
5
Cenkal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2025 08:54
411
"Telefon açıp ilgilendiler sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Migros Online Alışverişte Masterpass Sorunu

profile
09 Kasım 2024 02:54
273
Migros Online Alışverişte Masterpass Sorunu
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Masterpass Kayıtlı Kart Kullanamıyorum

profile
18 Haziran 2024 11:46
281
"18 Haziranda şikayetimi oluşturdum. 25 Haziran tarihine kadar bana bir dönüş olmadı. Daha sonrasında 25 Haziran tarihinde buradan tekrar bildirim yaptığım anda müşteri temsilcisi bana telefon ile ulaşım sağladı ve sorunumu sadece 10 dakika gibi kısa bir sürede çözdü. 1 Yıldızı sadece sürecin uzun olduğu için kırdım ancak bana ulaşan müşteri temsilcisinin ilgisi ve talebime cevap verme süresi son derece iyiydi. Kendisine özellikle teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz