to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass'ta Kart Ekleme Engeli Ve Destek Sorunu
01/10/2025 tarihinde Masterpass hesabımda eski kartlarımı sildim ve Odeabank banka kartımı eklemek istedim. Ancak, çok fazla kart sildiğim için sistem tarafından anlamsız bir hata verildi ve yeni kart eklememe izin verilmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kart ekleme ve silme işlemlerini hem Migros MoneyPay uygulaması hem de Masterpass uygulaması üzerinden denedim, fakat her iki platformda da aynı hatayla karşılaştım. Hesabımda hâlen kayıtlı kartlarım bulunuyor. Masterpass müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim numarası bulamadım ve bu nedenle destek alamadım.
Kart ekleme engelimin kaldırılmasını ve sistemdeki bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Bir müşteri temsilcisi veya telefon ile ulaşabileceğiniz destek ekibi yok. E posta ile mesaj gönderdiler. 24 saat sonra otomatik düzeliyormuş.
