Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass İle Kart Ekleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Masterpass İle Kart Ekleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
19 Ağustos 23:35
670

Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile kart ekleme işlemi sırasında, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum. Ancak hem Yemeksepeti’indeki hem de Masterpass’e kayıtlı Papara kartımın (son dört hanesi: 5103) üzerindeki telefon numarası aynıdır. Bu sorunu aylardır yaşıyorum ve kartımı bir türlü ekleyemiyorum.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip yüklemek, bilgileri güncellemek gibi her yolu denedim. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Gelişme
Gelişme

19 Ağustos 23:12

Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile kart ekleme işlemi sırasında, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum. Ancak hem Yemeksepeti’indeki hem de Masterpass’e kayıtlı Papara kartımın (son dört hanesi: 5103) üzerindeki telefon numarası aynıdır. Bu sorunu aylardır yaşıyorum ve kartımı bir türlü ekleyemiyorum.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip yüklemek, bilgileri güncellemek gibi her yolu denedim. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

masterpass-sikayeti-1.jpg
20 Ağustos 09:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Kasım
19 Eylül 00:05

Benimle iletişime geçilmedi ve sorunum devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Masterpass Kart Ekleme Sorunu Aylardır Çözülmüyor

Yağmur
22 Ağustos 17:30
442

Masterpass Üzerinden Ziraat Bankası Kartı Eklenemiyor: Telefon Numarası Uyuşmazlığı Sorunu

03 Eylül 20:45
558
masterpass-uzerinden-ziraat-bankasi-karti-eklenemiyor-telefon-numarasi-uyusmazligi-sorunu-1.jpg

Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Kart Ekleyememe Sorunu

21 Temmuz 17:31
434
Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Kart Ekleyememe Sorunu
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
12 Kasım 2024 16:14
671
Yemeksepeti Ve Masterpass Numara Uyuşmazlığı Sorunu
Yemeksepeti Ve Masterpass Numara Uyuşmazlığı Sorunu
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İbrahim
22 Ağustos 2024 21:43
803
"Çağrı merkezi arama yapıp yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz