Masterpass Doğrulama Kodları Albaraka Hesabımda Ulaşmıyor, Ödeme Yapamıyorum

Albaraka hesabımı Masterpass ile entegre ederek Martı tag, İstanbulkart ve diğer Masterpass destekli uygulamalarda ödeme yapmak istiyorum. Ancak, işlem sırasında banka tarafından doğrulama kodu gelmiyor. Normalde Albaraka’dan doğrulama kodları sorunsuz şekilde ulaşırken, Masterpass ile ilgili tüm uygulamalarda bu sorun baştan beri devam ediyor.

Bu sorun hem Martı tag, hem İstanbulkart hem de diğer Masterpass yazan ödeme noktalarında yaşanıyor ve şimdiye kadar yaklaşık 400 TL’lik işlem yapmak istedim. Konuyla ilgili Albaraka müşteri temsilcisiyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir kısıtlama, bloke veya hesabımda bir güncelleme gereksinimi de bulunmuyor.

Teknik sorunun giderilerek Masterpass doğrulama kodlarının tarafıma ulaşmasını ve bu hizmetlerden sorunsuzca yararlanabilmeyi talep ediyorum. Sorunun İstanbul genelinde yaşandığını belirtmek isterim.