Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Migros Platformlarında Masterpass İle Ödeme Yapılamıyor

Yaklaşık 1 aydır Migros'un tüm platformlarında (Migros mağazası, Migros Hemen, Migros Sanal Market, Migros Yemek) Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “Banka OTP desteklemiyor” hatası alıyorum. Quicko Digital kartımı başka platformlarda (Trendyol, Yemeksepeti, Hepsiburada gibi) Masterpass ile sorunsuzca kullanabiliyorum. Ancak Migros üzerinden yaptığım her alışverişte bu hatayla karşılaşıyorum ve kartımı kullanamıyorum.

Konu hakkında Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Masterpass ile henüz iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için Masterpass tarafından gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve kartımı Migros platformlarında sorunsuzca kullanabilmek istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 09:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Sait
Sait
2 Ekim 2025 11:55

Sadece mail atıldı ekran görüntüsü iletildi ve tekrar iletişime geçilmedi

Sait
Sait
10 Ekim 2025 10:29

Benimle mailden iletişime geçip başka kart kullanın diyorlar şaka gibiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masterpass OTP Servisine Ulaşılamıyor.

Ömer

Merhaba. Getir ve Yemeksepeti siparişlerim için Masterpass ödeme yöntemini kullanıyorum (Kullandığım kart İninal). Maste...

Masterpass OTP Servisine Ulaşılamıyor.
1

Numara Güncellemesinden Sonra Masterpass Hesabıma Erişemiyorum Alışveriş Yapamıyorum

Görkem

Telefon numaramı değiştirdikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı güncelledim. Ancak bu işlemden...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular