Veganet 100 Mbps Fiber Hız Düşüklüğü Ve Sabah Kesintileri

Veganet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet paketinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Kağıt üzerinde 100 Mbps olarak görünen hattımda çoğu zaman 20–30 Mbps hıza bile zor ulaşıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.

Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor, ara ara düzelme olsa da genel olarak hız düşük. Gün içinde sık sık yavaşlama yaşıyorum, ayrıca özellikle sabah saatlerinde internet ansızın tamamen kesiliyor. Kesinti yaşandığında modemi kapatıp açmayı defalarca denememe rağmen kalıcı bir çözüm olmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hattı güncellediklerini, sıfırlama gibi işlemler yaptıklarını söylüyorlar ancak tüm bu işlemlere rağmen hız sorunu ve sabah kesintileri devam ediyor.

Veganet’ten, aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinin söz verildiği şekilde stabil ve tam performanslı olarak sağlanmasını, hız düşüklüğü ve kesinti sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.