Hop Scooter Uygulamasında Kart Ekleme Ve Destek Sorunu

Hop Scooter uygulamasında sürekli olarak Masterpass’e kayıtlı bir kartım olduğu uyarısı alıyorum. Numaram ile kayıtlı bir kartın üyeliğimle ilişkilendirileceği belirtiliyor fakat bugüne kadar böyle bir kart eklemedim ve daha önce giriş yapmadım. Şifre talep ettiğimde ise bana herhangi bir şifre ulaşmıyor. Masterpass üzerinden sorguladığımda da herhangi bir kayıt görünmüyor. Kart ekleme ekranında “devam et” seçeneği çalışmıyor ve iptal de edemiyorum, bu nedenle işlem tamamen kilitlenmiş durumda.

Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulama içi destek üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt veya çözüm alamadım.

Kart ekleme sorunumun giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.