Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hop Scooter Uygulamasında Kart Ekleme Ve Destek Sorunu

profile
26 Ağustos 2025 20:35
527

Hop Scooter uygulamasında sürekli olarak Masterpass’e kayıtlı bir kartım olduğu uyarısı alıyorum. Numaram ile kayıtlı bir kartın üyeliğimle ilişkilendirileceği belirtiliyor fakat bugüne kadar böyle bir kart eklemedim ve daha önce giriş yapmadım. Şifre talep ettiğimde ise bana herhangi bir şifre ulaşmıyor. Masterpass üzerinden sorguladığımda da herhangi bir kayıt görünmüyor. Kart ekleme ekranında “devam et” seçeneği çalışmıyor ve iptal de edemiyorum, bu nedenle işlem tamamen kilitlenmiş durumda.

Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulama içi destek üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt veya çözüm alamadım.

Kart ekleme sorunumun giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 09:29 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hop Uygulamasında Kart Ekleme Ve Masterpass Kayıt Sorunu Çözülmüyor

profile
08 Haziran 2025 19:06
732
Hop Uygulamasında Kart Ekleme Ve Masterpass Kayıt Sorunu Çözülmüyor

Hop Uygulamasında Kart Ekleme Sorunu

profile
Burçay
13 Mart 2025 13:21
2.332

Hop Uygulamasında Papara Kart Eklenemiyor Ve Masterpass Hatası

profile
09 Mayıs 2025 13:39
1.335
Hop Uygulamasında Papara Kart Eklenemiyor Ve Masterpass Hatası
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Hop Uygulamasında Masterpass Kart Sorunu

profile
02 Nisan 2025 15:14
1.351
Benzer Şikayet Yaz