Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass İle OTP Kodu Alamama Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Masterpass altyapısını kullanan tüm uygulamalarda, özellikle Money Cüzdan ile Migros’ta ödeme yapmak istediğimde OTP (tek kullanımlık şifre) kodu alamıyorum. Bugün ilk defa Money Cüzdan’a giriş yaptım ve Migros’ta kayıtlı kartlarımla ödeme denemesi yaptım. “Kod gönderildi” şeklinde bildirim almama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde OTP kodu ulaşmıyor.

Konuyla ilgili olarak Money Cüzdan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun Masterpass kaynaklı olduğu belirtildi. Masterpass için ise herhangi bir müşteri hizmeti numarası bulamadım ve doğrudan destek alamadım.

15 Eylül 2025 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Money Cüzdan Eşleşme Hatası İşimi Zorlaştırıyor

Berfin
29 Ağustos 2025 02:221.288

Yaklaşık 6-7 aydır Migros’un tüm platformlarında (Migros Sanal Market, Migros Money, Migros Hemen vb.) Money Cüzdan eşle...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular