Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass İle OTP Kodu Alamama Ve Müşteri Desteği Eksikliği

13 Eylül 10:24
206

Masterpass altyapısını kullanan tüm uygulamalarda, özellikle Money Cüzdan ile Migros’ta ödeme yapmak istediğimde OTP (tek kullanımlık şifre) kodu alamıyorum. Bugün ilk defa Money Cüzdan’a giriş yaptım ve Migros’ta kayıtlı kartlarımla ödeme denemesi yaptım. “Kod gönderildi” şeklinde bildirim almama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde OTP kodu ulaşmıyor.

Konuyla ilgili olarak Money Cüzdan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun Masterpass kaynaklı olduğu belirtildi. Masterpass için ise herhangi bir müşteri hizmeti numarası bulamadım ve doğrudan destek alamadım.

15 Eylül 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Migros Platformlarında Masterpass İle Ödeme Yapılamıyor

29 Eylül 19:04
1.174

Migros Hemen'de Masterpass Kartlarım Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

13 Eylül 18:07
911
migros-hemende-masterpass-kartlarim-kullanilamiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Money Cüzdan Eşleşme Hatası İşimi Zorlaştırıyor

29 Ağustos 02:22
1.126
Benzer Şikayet Yaz