to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasında kart ekleme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yaklaşık 2 ay önce indirdim ve o zamandan beri Masterpass hesabı ile ilişkilendir seçeneğini kullandığımda sürekli hata alıyorum. Bugün tekrar defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir mesaj da çıkmıyor, sadece işlem gerçekleşmiyor.
Konu hakkında Getir’in canlı desteğiyle görüştüm. Sadece Masterpass hesabı açmam gerektiği söylendi ancak Masterpass’ın kendi sitesinde de kayıt olma veya hesap sorgulama işlemlerini denediğimde orada da hata alıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen başka bir çözüm önerisi sunulmadı ve konu kapatıldı. Uygulamada kart ekleme adımına bile geçemiyorum, dolayısıyla farklı bir kart deneme şansım da olmadı.
Şikayetimin yalnızca bana özel olmadığını, aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Kart ekleme sorununun çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Getir’in bana ulaşmak istemesi halinde iletişim bilgilerimi paylaşabilirim.
Yaklaşık 1 aydır Getir uygulamasında alışveriş yaparken kartımı kaydetmek istediğimde “hesap iş yerine bağlı değil” hatası alıyorum. Kartımın son dört hanesi 0260. Bu sorunu çözmek için önce Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Masterpass web sitesi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. M...
Getir'de Masterpass hesabım kayıtlı gözüküyor ancak kesinlikle kod gelmiyor. Her türlü müşteri hizmetlerine, bankaya, Getir'e ulaştım ancak bu kod sorununu çözemediler ve alışveriş yapamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Masterpass hesaplarımı sildim ve tekrar kaç defa ekledim. Yok, işe yaram...
Hop Scooter uygulamasında sürekli olarak Masterpass’e kayıtlı bir kartım olduğu uyarısı alıyorum. Numaram ile kayıtlı bir kartın üyeliğimle ilişkilendirileceği belirtiliyor fakat bugüne kadar böyle bir kart eklemedim ve daha önce giriş yapmadım. Şifre talep ettiğimde ise bana herhangi bir şifre ulaş...
Merhabalar; Masterpass İşlemlerinde kart ekleme yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Bu yüzden alışveriş işlemlerimiz hata oluyor. Konu ile ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası da yok. Masterpass yetkilileri konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum. Hatalar ve gün geçtikçe çoğalmaya başladı.
Sayın yetkili; Kısa bir süre önce (yaklaşık 2 hafta) yeni bir telefon numarası satın aldım. Mevcut Getir hesabımı silerek yeni telefon numaram ve o***...
Yorumlar