
Martı Tag Uygulamasında Hesap Açılışı Ve Bilgilendirme Sorunu!

Martı tag uygulamasına yaklaşık 4 Kasım civarında hesap açılışı için kayıt oldum. Aradan günler geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım. Kayıt sonrası ne SMS, ne e‑posta ne de uygulama içinden bir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi alma...
Martı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Giremiyorum, Gelir Kaybı Yaşıyorum
İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve yaklaşık 1 aydır aktif hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numara...
Martı Tag Yolculuğunda Yolcu Olmama Rağmen Haksız Para Cezası Ve Yetersiz Bilgilendirme

25/11/2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den Haramidere metrobüse giderken yolcu olarak Martı tag kullandım. Trafik polisinin yaptığı çevirme sırasında, aracı sadece yolcu olarak kullandığım halde Martı tag ile yolculuk yaptığım gerekçesiyle tarafıma 3.084 TL idari para cezası yazıldı. Ben bu yolcu...
Martı Hesabına Yeni Telefon Numarasıyla Erişim Sorunu Ve Hesap Taşıma Talebi

Martı Tag uygulamasında eski hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaram değiştiği için eski hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “başvur” alanına girip istenen tüm bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen sistem, bu bilgilerin zaten kayıtlı olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamama izin ...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Martı Tag Hizmetine Erişim Sağlayamıyorum

Martı Tag uygulamasında yaklaşık 3 aydır kimlik doğrulama yapmaya çalıştığımda, 'TCKN numarası ile daha fazla hesap doğrulanamaz' şeklinde bir hata al...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Uzun süredir İzmir Urla’da Martı Tag kullanmam gerektiğinde uygulamadan yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır, günün her saatinde denediğimde, adres girişi yapmak için adres çubuğuna tıkladığım anda “bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum ve adres bile giremiyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim,...
Gerekçe Bildirilmeden Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

İzmir’de Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Hesabım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Fiziksel engelli olduğum için sadece bu işi yapabiliyorum ve tüm gelirim Tag üzerinden sağlanıyor. Başka bir işte çalışma imkanım olmadığı için iki haftadır çalışamıyor ...
Hesabım Gerekçesiz Ve Açıklamasız Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
Martı TAG sürücüsü olarak kullandığım hesabım dün saat 20.00 civarında hiçbir uyarı ve gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulama içinde, SMS veya e-posta yoluyla da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Askıya alma sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...
Martı Tag Araç Onay Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Martı Tag uygulamasına yeni araç ekledim ancak yaklaşık 6 gündür onay sürecinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle hem aracı ...
Ehliyet Güncelleme Ve Motor Ekleme İşlemleri Yapılamıyor, Destek Alamıyorum

Martı tag şoförüyüm ve uzun süredir ehliyet güncellemesi ile motor ekleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 19.09.2025 tarihinden beri uygulama üzerin...
Martı Moped Sürüşünde Fazla Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
25.11.2025 tarihinde saat 20:33 civarında Ümraniye / İstanbul’da Martı moped ile yaptığım sürüşte, uygulamada toplam ücret 98 TL olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası kartımdan önce 200 TL, ardından da 300 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani 98 TL’lik sürüş için kartımdan fazladan toplam 300 T...
Martı Sürücü Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Sorunu

Martı tak sürücü başvurusunda bulundum ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir onay ya da olumsuz/olumlu bir geri dönüş alamadım. Başvur...
Sebepsiz Hesap Askıya Alma Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağdur Ediyor
3 yıllık Martı Tag Sürücüsüyüm. Çocuk yaşındaki ergenler şikayet ediyor diye sebebini arayıp söylemeden veya uyarma gereksinimi duymadan yargısız infaz misali hesabımızı askıya alıyorlar. Saygıdeğer O*** A****, tırnağınla inşa ettiğin imparatorluğa taksicilerden çok, iş bilmeyen müşteri hizmetleri ç...
Bagajda Kalan Eşyalarım Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Ve İletişimsizlik
Dün akşam taksi yerine Martı tag araç hizmetini kullandım. İneceğim adreste araçtan indim ancak bagajda bulunan eşyalarım araçta kaldı. Ameliyat sonrası kullanmam gereken ilaçlarım, elbiselerimiz, telefonum, kimliklerimiz ve diğer önemli eşyalarımız bagajda kaldı. Down sendromlu kızımla birlikte ort...
Martı Tag Yolculuğunda Yolcu Olmama Rağmen Haksız Para Cezası Kesildi
Bugün Martı Tag uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculuk sırasında Ümraniye’de polis ekipleri tarafından durdurulduk. Araçta yolcu olmama rağmen “izinsiz yolcu taşımacılığı” (korsan taşımacılık) gerekçesiyle tarafıma 3.000 TL üzeri idari para cezası uygulandı. Martı Tag uygulamasını tamamen müşte...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.



