
Martı Scooter Yolculuğu Sonlanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

12 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy'de Martı elektrikli Scooter ile yaptığım yolculukta, yolculuk bitmediği için hesabımdan 50 TL fazla ücret çekildi. Yolculuğu sonlandırmama rağmen uygulama kapanmadı ve ücret işlemeye devam etti. Ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi 4486’dır. Sorunu hemen fark edip Mart...
Martı Uygulamasında Konum Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

12 Kasım 2025 tarihinde, Martı tag uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Konumumu doğru işaretlememe rağmen sistemde yaşanan bir sıkıntı nedeniyle araç başka bir konuma yönlendirildi ve istediğim konumu seçemedim. Bu nedenle, yolculuk sonunda 300 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım....
Yeni Telefonda Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Bugün telefonumu değiştirdim ve eski telefonuma ulaşımım yok. Martı tag hesabıma giriş yapmak istediğimde “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşım sağlayamıyo...
Profil Ve Kimlik Bilgilerimi Güncelleyemiyorum: 2 Yıldır Çözüm Yok

Martı hesabımı yıllar önce açarken profil ismimi bir arkadaşımın adıyla kaydetmiştim. Şimdi hesabımı tekrar kullanmaya başladım fakat ismimi ve kimlik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden değiştirmeye çalıştığımda “Yasal isminizi değiştiremezsiniz, uygulamayla iletişime geçin” şeklinde ...
Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Martı Tag uygulamasının sürücü kısmını 2023 yılından bu yana düzenli olarak kullanıyordum. Ancak, hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden hesabıma kısıtlama getirildi ve o tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Tarafıma kısıtlamanın nedeni ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müş...
Selfie Nedeniyle Askıya Alınan Hesabım İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Kadıköy Moda Bölgesinde Sürekli Bakımsız Ve Bozuk Martı Scooterlarla Karşılaşıyorum

Uzun süredir Kadıköy Caferağa/Moda bölgesinde Martı Scooter kullanıyorum. Ancak aylardır bu bölgede scooterların çoğunun bakımsız ve bozuk olduğunu gözlemliyorum. Bugün, 12 Kasım 2025 saat 17:20’de tekrar bozuk bir scootera denk geldim. Daha önce de defalarca benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artı...
Arora Prime 50 Motosiklet Martı Tag Başvurusunda Listelenmiyor, İşlem Tamamlanamıyor
Martı tag sürücü uygulamasında iOS cihazım üzerinden başvuru yapmak istiyorum. Ancak sahip olduğum Arora Prime 50 model motosiklet, başvuru sırasında listede yer almıyor. Benzer bir model seçtiğimde ise başvurum onaylanmıyor ve ilerleyemiyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyor, ayrıca silip te...
Martı Tag Ücret Artışlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
Martı tag uygulamasında, ek gelir sağlamak amacıyla ücretsiz olarak başlatılan sistemin artık günlük 600 TL gibi yüksek bir ücret talep etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bugün, yaklaşık 5 dakika önce uygulama üzerinden 600 TL’lik üyelik ödemesi yaptım. Ancak, bu ücret a...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.








