
Martı Tag Sürücüsü Olarak Araç Onay Sürecinin Uzaması Nedeniyle Çalışamıyorum
Martı tag sürücüsüyüm ve araç değişikliği sonrasında yaşadığım onay süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yeni aracımı sisteme ekledim ancak araç onayının yaklaşık 5 saattir hâlâ tamamlanmamış olması nedeniyle çalışamıyorum. Eski bir tag sürücüsü olarak bu onay sürecinin bu kadar uzun ...
Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum, Gelir Kaybı Yaşıyorum

Martı Tag sürücü uygulamasına bugün, yaklaşık 1 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesap bulunamadı' hatası almaya başladım ve o zamandan beri uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce herhangi bir işlem yapmadım, uygulamayı silip yükleme, şifre sıfırlama gibi bir değişiklik de gerçekle...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, İletişim Kanalları Yetersiz Kaldı
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım yaklaşık bir ay önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Uygulamada veya e-posta yoluyla bana güvenlik, kural ihlali ya da ödeme sorunu gibi net bir sebep sunulmadı. Gün içinde gelen yolculukları alarak sistemi düzenli kullanan b...
Onayım Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

22 Kasım 2025 tarihinde Martı kullandım ve kullanım ücreti olarak 76,89 TL ödedim. Ancak kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde, aynı gün olan 22 Kasım 2025 tarihinde 399,99 TL ve ertesi gün olan 23 Kasım 2025 tarihinde 599,99 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında iki ayrı yüksek tutarlı çekim ...
Martı Tag Onay Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
20.11.2025 tarihinde 2017 model Mercedes Benz aracımı Martı tag sistemine yükledim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Uygulama ü...
Martı Tag Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Alıyorum, Hizmeti Kullanamıyorum

Yaklaşık 2 haftadır Martı tag uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama açılmadan “bir sorun oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve sistem sürekli error vererek kendiliğinden kapanıyor. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle M...
Yolcu Puanı Ve Değerlendirmelerinin Görüntülenememesi, Destek Eksikliği
Martı TAG’i Kayseri’de düzenli olarak aynı güzergahta yolcu olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir olumsuzluk yaşamadım. Ancak bugün bindiğim araçtaki sürücü, yolcu puanımın düşük göründüğünü, hatta bunun sistemsel bir hata olabileceğini söyledi. Buna rağmen uygulama üzerinden kendi puanımı ve h...
Yanlışlıkla Fazla Yapılan Ödemenin İadesi Hakkında Bilgilendirme Ve Destek Talebi
24.11.2025 Pazartesi günü saat 16:08:02 civarında yaptığım bir Martı tag yolculuğunda, sürücünün IBAN’ına yanlışlıkla 364 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi doğrudan sürücü IBAN’ına havale/EFT şeklinde yaptım, şu anda bu fazla ödemenin iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Martı hesa...
Martı Uygulamasında Ödeme Yöntemi Değişikliği Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık bir aydır Martı Scooter uygulamasında ödeme yöntemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada ödeme yöntemimi değiştirmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve kartımı güncelleyemiyorum. Yeni bir kart ekleyip mevcut ödeme yöntemimi değiştirmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. ...
Süper Üyelik Ve Kart Ekleme Sorunu Nedeniyle Çalışamıyorum
Martı tag sürücüsüyüm ve bir süredir uygulama üzerinden süper üyelik yapamıyorum. Süper üyelik için kart ekleme adımına geldiğimde kart bilgilerimi ek...
Başvuru Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
Yaklaşık 4 gün önce Martı tag sürücü başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen başvurum hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ek belge ya da ek bilgi istenmedi, buna rağmen süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden destek ekibiyle ilet...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.







