
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesaba Erişilemedi

Martı tag kullanıcısıyım. Hesabıma kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için Martı müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvurdum ancak bu süre içinde herhangi bir çözüm...
Ehliyet Güncelleme Onayının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
Kocaeli’de Martı sürücü uygulaması üzerinden ehliyet bilgilerimi güncelleyerek onaya gönderdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Uygulamayı neredeyse saat başı kontrol etmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgi göremiyorum. Bu süreçte defalarca e-posta attım, web siteniz üzerinden ...
TCKN Doğrulama Hatası Martı Tag Kullanımını Engelliyor

Martı Tag uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulama yapmaya çalıştığımda, “TCKN numarası ile daha fazla hesap doğrulanamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu hata nedeniyle mevcut ve aktif görünen hesabımla Martı Tag hizmetini kullanamıyor, kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Yaşadığım ...
Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Kimlik Doğrulama Engelleniyor

Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 27 Aralık 2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. T. C. Kimlik numaram eski telefon numarama bağlı olan Martı hesabında kayıtlı görünüyor. Yeni telefon...
Martı Tag Hesabı Yeni Telefon Numarasıyla Giriş Yapamıyor

İstanbul’da Martı Tag hesabımı kullanamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için şu an kullandığım yeni numaramla uygulamaya giriş yapmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramla daha fazla hesap oluşturulamayacağına dair bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Eski numaramı kullanamadığım için m...
Martıtag’in Taahhüt Edilen 3000 TL Yakıt Desteğini Vermemesi

19 Aralık 2025 tarihinde Martıtag tarafından telefonla aranarak Çağlayan Adliyesi’ne destek amaçlı davet edildim ve bu destek karşılığında 3.000 TL yakıt desteği verileceği açıkça taahhüt edildi. Bunun üzerine belirtilen tarihte Çağlayan Adliyesi’ne giderek çağrıya uyup destek verdim. Bu süreçte ya...
Muratpaşa’da Engelli Yolunda Değil, Haksız 470 TL Ceza

27 Aralık saat 11:00 civarında Antalya Muratpaşa ilçesinde her zaman kullandığım ve sürekli park ettiğim berberimin önüne Martı Scooter’ı bıraktım. Ardından uygulamada, Scooter’ı engelli yoluna park ettiğim gerekçesiyle 470 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Park ettiğim yerde engelli yolu, r...
Martı Uygulamasında Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

İstanbul Bağcılar’da Martı uygulamasını yaklaşık 4–5 aydır aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda 350 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen ne taksi, ne motosiklet, ne de martı araçlarını kullanmama izin vermiyor ve sürekli hata alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistem...














