Tag Uygulamasında Sürücülerin Yolcu Seçmesi Ve Haksız İptal Ücreti Mağduriyeti

05/11/2025 tarihinde gece 00:00-01:00 saatleri arasında Hadımköy Hastane Mahallesi’nde tag İstanbul uygulamasını kullanarak taksi çağırmak istedim. Konumumda 4 araç görünmesine rağmen, sadece bir tanesi gelmedi ve gelmek istemedi. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım; araçlar gelmiyor veya mesaf...
Martı Cüzdan Bakiyesi Tag Hizmetinde Kullanılamıyor, İade Talep Ediyorum

Martı uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim; ancak bu bakiyeyi Martı tag hizmetinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde böyle bir kısıtlama olacağı belirtilmediği için cüzdan yüklemesini, tüm hizmetlerde geçerli olduğunu düşünerek gerçekleştirdim. Bu sorun daha önce de başıma gel...
Martı Uygulamasında Bakiye Varken Fazla Ücret Kesilmesi Ve Ödeme Sorunu

Martı elektrikli Scooter kullanırken uygulamada ödeme sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda bakiye olmasına rağmen sistem bu bakiyeyi kullanmıyor ve bunun yerine sanal kartımdan ödeme alıyor. Bugün Antalya Konyaaltı’nda iki farklı sürüşümde, iki saat arayla 90 ve 70 liralık sürüşlerime toplamda iki kez 300 l...
Martı Tag Uygulamasında Hesap Oluşturma Ve Giriş Sorunu Yaşıyorum

Martı Tag Sürücü uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım, ancak kendi telefonumda üyelik oluşturulamadı. Bunun üzerine eşimin telefonundan he...
Şoförün Uygunsuz Davranışı Ve Martı Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Yaklaşık iki ay önce, akşam saatlerinde Martı tag hizmetiyle 34 mss 272 plakalı araçta bir yolculuk gerçekleştirdik. Şoförün adının S**** M***** olduğunu hatırlıyorum. Yolculuk Kaynarca’dan Gebze’ye yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yolculuktan sonra kız arkadaşım, şoförün bilerek...
Numara Güncelleme Talebime Yanıt Alamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum

Martı Tag uygulamasında eski cep telefonu numaram (554***94**) kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı 5417**55** olarak güncellemek istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...
Araç Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Martı tag araç paylaşımı hizmetine aracımı eklemek için başvuru yaptım. 12 saattir aracım onay sürecinde bekliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onay sürecinin 48 saat sürebileceği belirtildi; ancak bu sürenin çok uzun olduğunu düşünüyorum. Araç plakası: 34 dakika 3654. Onay sürecinin daha hız...
Martı Mobilet Park Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
22 Ekim tarihinde İstanbul Bakırköy’de Martı Mobilet ile yaptığım sürüşte, aracı haritada normal olarak gözüken bir alana bırakmama rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve kırmızı alana park ettiğimi iddia ederek 470 TL ceza kesti. Oysa uygulamada park ettiğim alan kırmızı bölge olarak görünmüyordu ve...











