TCKN Doğrulama Hatası Martı Tag Kullanımını Engelliyor

Martı Tag uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulama yapmaya çalıştığımda, “TCKN numarası ile daha fazla hesap doğrulanamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu hata nedeniyle mevcut ve aktif görünen hesabımla Martı Tag hizmetini kullanamıyor, kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım. Hesabım sistemde aktif görünmesine rağmen, sadece bu hata yüzünden Martı Tag hizmetinden faydalanamıyorum ve hizmeti hiç kullanamamış durumdayım.

TCKN’im ile ilgili söz konusu kısıtlamanın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı bir engel ya da limit bulunuyorsa kaldırılmasını, kimlik doğrulama işleminin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesini ve Martı Tag kullanımımın yeniden açılmasını talep ediyorum.