to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesaba Erişilemedi
Martı tag kullanıcısıyım. Hesabıma kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyor ve hizmeti kullanamıyorum.
Telefon numaramın güncellenmesi için Martı müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvurdum ancak bu süre içinde herhangi bir çözüm üretilmedi, numara değişikliği yapılmadı. E-posta dışında farklı kanallardan da destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Martı’dan talebim, hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenerek hesabıma tekrar erişimin sağlanması ve hizmeti sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır.
İvedilikle gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim.
Sorun giderildi. Azra hanıma teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Fakat ilgili birim talebimi henüz onaylamadı
