Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Martıtag’in Taahhüt Edilen 3000 TL Yakıt Desteğini Vermemesi

Martıtag’in Taahhüt Edilen 3000 TL Yakıt Desteğini Vermemesi
Martıtag’in Taahhüt Edilen 3000 TL Yakıt Desteğini Vermemesi
profile
27 Aralık 2025 16:29
63

19 Aralık 2025 tarihinde Martıtag tarafından telefonla aranarak Çağlayan Adliyesi’ne destek amaçlı davet edildim ve bu destek karşılığında 3.000 TL yakıt desteği verileceği açıkça taahhüt edildi. Bunun üzerine belirtilen tarihte Çağlayan Adliyesi’ne giderek çağrıya uyup destek verdim.

Bu süreçte yaklaşık 350 TL yakıt, 400 TL otopark ve 15 Temmuz Köprüsü geçişi için 94 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 844 TL masraf yaptım. Etkinlik sonrası, orada bulunduğuma ve verilen desteğe ilişkin tüm kanıtları (video, fotoğraf, ekran görüntüleri vb.) e-posta ile Martıtag’e ilettim.

Bana dönen yetkili, “aktif sürücü” olmadığım gerekçesiyle taahhüt edilen 3.000 TL yakıt desteğini alamayacağımı söyledi. Ancak ben bu daveti bizzat Martıtag’in aramasıyla aldım, üyeliğim mevcut ve daha önce uygulamayı birkaç kez kullanmış biriyim. Sağlık problemi yaşadıktan sonra memleketime gittiğim için bir süre kullanamamış olmam, davet edilmemi ya da sonradan verilen sözün yerine getirilmemesini açıklamıyor. Madem sistemde “aktif sürücü” olarak görünmüyorum, neden arandım ve özellikle Çağlayan Adliyesi’ne davet edildim?

Verilen açık taahhüde rağmen hem yakıt, yol ve otopark masrafı yapmam hem de sonrasında “aktif sürücü değilsiniz” denilerek desteğin ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Çağrı üzerine gidip destek veren bir kullanıcı olarak tarafıma vaat edilen 3.000 TL yakıt desteğinin eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrıca bu çağrı ve hak ediş kriterleri ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Martıtag’in kullanıcılarını kaybetmek yerine, verdiği sözleri tutarak güveni yeniden sağlamasını bekliyorum.

29 Aralık 2025 10:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Cem
Cem
29 Aralık 2025 10:45

Evet dönüş sağlandı ama sorun çözülmedi. Size tekrar soruyorum;Madem aktif sürücü değilim neden tarafınızdan aranıp 3.000 TL yakıt desteği verileceği taahhüt edildi? Bana sadece bunun cevabını verin lütfen, telefonda 2 kez sormama rağmen tarafınızdan geçerli bir cevap alamadım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasıyla Verilen 3.000 TL Yakıt Desteği Hesabıma Yatırılmadı

profile
Ümit
24 Aralık 2025 23:07
486
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 3.000 TL Yakıt Desteği Verilmedi

profile
İsmail
24 Aralık 2025 18:18
593

Martı Tag Mitinginde Vaat Edilen 3.000 TL Yakıt Desteği Alınmadı

profile
Serkan
26 Aralık 2025 12:25
364

Martı Söz Verilen 3000 TL Yakıt Desteği Ödenmedi

profile
Mustafa
26 Aralık 2025 01:24
463
Benzer Şikayet Yaz