TCKN Hatası Nedeniyle Martı Hesabına Giriş Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Martı uygulamalarında hesap girişi ve onaylama aşamasında 24 saattir TCKN h...atası alıyorum. Hem Scooter uygulamasında hem de diğer Martı hizmetlerinde
Martı uygulamalarında hesap girişi ve onaylama aşamasında 24 saattir TCKN h...atası alıyorum. Hem Scooter uygulamasında hem de diğer Martı hizmetlerinde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı mobileti sık sık kullanan bir müşterinizim. 06.01.2026 tarihinde yaptığım bir sürüşün ardından, uygulamada sürüş s...onu fotoğrafını “yanlış çekmişim” gerekçesiyle tarafıma 250 TL ceza yansıtıldı. Uygulamada bu cezayı gördüğümde çok şaşırdım, çünkü mobileti bıraktığım yerde düzgün şekilde park et
27.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kadıköy sahilde Martı elektrikli Scooter ile yaptığım kısa süreli bir sürüşte,... yaklaşık 5 dakikalık kullanımın ardından sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama sürüşü sonlandırmadı. Ardından uygulamanın gösterdiği park bölgelerini aradım ve yakında başka
İstanbul Bağcılar’da Martı’ya binmek için uygulama üzerinden hem banka hem de kredi kartlarımı sisteme kaydedip QR kodu ...okutarak aracı çalıştırmaya çalıştığımda, ödeme aşamasında sürekli “kartla ilgili sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Üç farklı kart denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor v
Martı Tag uygulamasında yaklaşık 2 haftadır “Bir sorunla karşılaştık” hatası nedeniyle tag çağırma işlemi yapamıyorum. H...er tag çağırmak istediğimde aynı hatayı alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, her seferinde “size dönüş yapılacak” denm

"Teşekkürler"
27.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Martı tag üzerinden kullandığım otomobilden indikten sonra araçta sandalye ve ...şemsiyemizi unuttuğumuzu fark ettik. Araçtan ayrıldıktan sonra sürücüye herhangi bir şekilde ulaşmak mümkün olmadı, çağrı merkezine de defalarca denememize rağmen asla ulaşamadık.
Martı tag hesabımı 2 gündür kullanamıyorum. Araç çağırmak istediğimde uygulamada sürekli “bir sorunla karşılaştık lütfen... daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde tag çağırma işlemi yapamıyorum. Ekranda ekstra bir hata kodu ya da farklı bir açıklama görünmüyor. Uygulama i
27.05.2026 tarihinde Martı cüzdanıma yanlışlıkla 500 TL yükleme yaptım. Bu tutarı kullanmak istemediğim için aynı gün iç...inde iadesini talep ediyorum. Ancak o günden beri uygulama içi destek, e-posta ve telefon dahil tüm kanallardan Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde
İstanbul Kartal sahil bölgesinde Martı Scooter kiralaması sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dışarıdan sorunsuz gör...ünen bir Scooter’ı 27 Mayıs Çarşamba günü saat 17.37’de kullanmaya başladım. Sürüşün ilk dakikası içinde şarj seviyesi bir anda yüzde 50’den yüzde 10’a düştü ve Scooter çalışamaz h
Uzun süredir Martı tag uygulamasında “unknown_error” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyo...rum. Telefonumu değiştirdim, yeni telefonuma da uygulamayı yükledim ancak yüklediğim ilk günden beri yine aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, hizmette
Martı Tag uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür erişemiyorum. 27 Mayıs ...itibarıyla telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya yeniden giriş yapmak
"Sorunum çözüldü ekibe teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır Martı tag uygulamasında araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden araç talep etmeye çalıştığımda ekrand...a sürekli “Üzgünüz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Gaziantep’te bulunduğum lokasyonda defalarca denememe rağmen so
"Teşekkürler"
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 18.05.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Akbank kartım üzerinden yanlışlıkl...a 500 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında bu tutar uygulamadaki cüzdan bakiyemde görünmediği için ne kullanabiliyorum ne de banka hesabıma geri çekebiliyorum
27 Mayıs akşam saatlerinde Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı tag Scooter kullandım. İlk olarak 34 fiz 532 plakalı Scoot...er’a bindim ve hesabımdan önce 98,89 TL, ardından 150 TL ve 116,87 TL olmak üzere arka arkaya üç farklı tutarda çekim yapıldı. Daha sonra saat 20:53’te plakasını hatırlamadığım baş
İstanbul Maltepe’de bugün Martı üzerinden bir motor kiraladık. Motoru kullanımdan sonra kurallara uygun şekilde park edi...p uygulama üzerinden fotoğrafladık ve işlemi sonlandırdık. Buna rağmen, sonrasında başka bir araç üzerinden sanki hâlâ kullanım devam ediyormuş gibi aktif rezervasyon ücreti kesilm
27.07.2026 Salı gecesi saat 23.15 civarında Martı Tag üzerinden, şu an kullandığım güncel hesabımla Küçükçekmece’den Küç...ükçekmece Kanarya Kaşıkçın Sokak’a gitmek için yolculuk çağırdım. Uygulamada IBAN’la ödeme seçeneğini işaretlemediğimi sonradan fark ettim ve araçtayken şoföre gayet sakin bir dill
Dün gece Martı Tağ üzerinden R**** isimli sürücüden araç çağırdım. Esenyurt Devlet Hastanesi’nden araca bindim ve Esenyu...rt Esenkent’e gittim. Gece 01.41 civarında başlayan bu yolculukta daha araca binmeden önce sürücüye üzerimde nakit olmadığını, eve gidince evden parayı alıp ödeyeceğimi açıkça söyl
"Hemen müdahale edildi ve düzeltildi teşekkürler"

26 Mayıs 2026 tarihinde, az önce yaptığım sorunlu Martı Scooter kullanımı sonrasında hesabımdan aynı sürüş için iki defa... ücret kesildi. Toplamda yaklaşık 50 TL tutarında kredi kartımdan çekim yapıldı ve işlem/sürüş numarası 2026003291568 olarak görünüyor. Ücret iadesi için uygulama üzerinden müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100