Martı Hesabımda İzinsiz 2500 TL Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:30 sularında Martı hesabıma bağlı kredi kartımdan tek seferde 2.500 TL izinsiz ücret çekimi yapıldığını fark ettim. Uygulamada bu tutara ilişkin herhangi bir sürüş kaydı, işlem hareketi ya da fatura görünmemektedir.

Yaşadığım bu izinsiz işlemle ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, çağrılarıma cevap veren olmadı. Bu nedenle hem kartım hem de hesabım açısından güvenlik endişesi yaşıyorum.

İzinsiz çekilen 2.500 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını, ayrıca kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.