
Martı Uygulamasından Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi!

06.10.2025 tarihinde, Martı uygulamasını hiç kullanmamış ve kart bilgilerimi kaydetmemiş olmama rağmen, İş Bankası Maximum kartımdan 50,00 TL tutarında bilgim dışında bir ücret çekilmiştir. Bu işlemi bankamın mobil uygulamasında fark ettim ve hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. Yıllardır ...
Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Kullanılmamış Bakiye İadesi Talebi
Martı tak uygulaması üzerinden iki kez haftalık 2000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hiçbir gerekçe veya uyarı olmadan yaklaşık bir aydır hesabım haksız yere askıya alındı. Hesabımda kullanılmamış 2000 TL bakiyem bulunmakta. Sorunun çözümü için destek hattını aradım ve e-posta gönderdim, ancak hiçbir ...
Martı Tag Sonrası Ödenmeyen Çekici Ve Otopark Ücreti Mağduriyeti

Martı Tag yaparken motosikletim bağlandı. Ardından trafik cezası tarafıma ödendi; ancak çekici ve otopark ücretinin ödeneceği söylenmesine rağmen bu ücretler ödenmedi. Arayıp sorduğumda iletişime geçeceklerini söylediler fakat kimse iletişime geçmedi ve cevapsız bırakıldım.
Yolcu Olmama Rağmen Haksız Yere Ceza Yazıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

05.10.2025 tarihinde Martı tag araç hizmetini kullandım. Yolcu olarak seyahat ettiğim halde, bana da ceza yazıldı. Ceza yazılma saati 15.00, lokasyonu ise Beylerbeyi Caddesi Hal Yolu, Eyüpsultan’dır. Ceza ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat...
Martı Mobilet Uygulama Hatası Sonucu Fazla Ücretlendirme Ve Destek Sorunu

5 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00-23:30 arasında Kennedy Caddesi, Hotel Mount Arabat karşısında Martı Mobilet kullandım. Kullanımımı bitirmek ve mobileti kapatmak için defalarca denememe rağmen, uygulama üzerinden kapatma işlemi gerçekleşmedi. Uygulama sürekli 'Bir hata oluştu' uyarısı veriyor ve mob...
Kısa Sürüşe Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

5 Ekim 2025 tarihinde saat 22.20’de İstanbul Maltepe’de Martı Scooter ile yaklaşık 5 dakikalık bir sürüş yaptım. Ancak, sürüş sürem 5 dakika olmasına rağmen benden 12 dakikalık ücret tahsil edildi ve kredi kartımdan 128,87 TL çekildi. Sürüşe ait ettn: 7825ae0a-A702-4bcb-9863-93b5d499e6b4 numarasını ...
Çalışmadığım Gün İçin Haksız 499 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Martı tag sürücüsüyüm. Bugün, çalışmadığım bir gün için hesabımdan 499 TL ücret kesildi. Bu durum, daha önce de toplamda 6 kez başıma geldi. Ücret kesintileriyle ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonlara yanıt alamadım ve uygulama üzerinden yap...
Martı Scooter Kullanımında Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Bugün Antalya Kepez’de Martı elektrikli Scooter kullandım. İşlem sonunda 32,81 TL’lik fatura (fatura no: mar2025006363489) olması gerekirken, hesabımdan habersiz şekilde 300 TL çekildi. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve kart ekstremde da 300 TL olarak görünüyor. Bu durum tamamen olağan dışı; daha ön...
Martı Tag Pro Kuponu Geçersiz, Destek Alınamıyor!

05.10.2025 tarihinde İzmir Karataş’ta Martı Tag Pro üzerinden ilk kez Scooter kiralamak istedim. Uygulama, ilk kullanım için 500₺’lik bir kupon tanımlandığını belirtti. Ancak kuponu kullanmak istediğimde “kupon geçersiz” hatası aldım ve işlem gerçekleşmedi. Ekranda sürekli dönen bir Çark vardı, sist...
Martı Tag Hesabım Sebepsiz Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Martı tag uygulamasında “Yasemin Çelik / 0539********33” numaralı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 6 aydan uzun süredir engelli durumda....
Martı Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Üyelik Oluşturulamıyor

Martı tag uygulamasında yeni üyelik oluşturmak istiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, “T. C. Kimlik numaranda hata var” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün Martı çağırmam gerektiği için defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Kullandığım telefon n...
Martı Tag Motorum Bağlandı: Ceza Ve Sorumluluk Konusunda Bilgi Belirsizliği

03.10.2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag motorunu kullanırken trafik ekipleri tarafından durduruldum ve motorum bağlandı. Motorun ruhsatı dayımın adına olmasına rağmen ceza işlemi şahsıma uygulandı. Ceza makbuzunu aldım ve motorun Süleymaniye otoparkına götürüldüğünü öğrendim. Ceza tutarının 46 bi...
Martı Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Geri Dönüş Yapılmıyor

3 Ekim 2025 tarihinden beri Martı tag hesabım, yanlış bir anlaşılma nedeniyle süresiz olarak askıya alındı. Haftalık kullanım ücreti olan 1999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak hesabım askıya alınmasına rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Sorunun çözülmesi için u...
Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Martı Tag Destek Ekibinden Dönüş Alamama











