Kayra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayra
16 Ekim 2025 15:39
-
Kayra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Martı Hesabım Kapatıldı, 2000 TL Alacağım Ödenmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum
Benhur
16 Ekim 2025 11:42
2.268
Martı tag sürücü olarak İstanbul’da hizmet veriyordum. Yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Hesabımda 2000 TL civarında almam gereken ücret bulunuyordu ancak bu ücret tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana sadece b...
Cenk sonuçtan hiç memnun değil
Martı Scooter'da Sistem Arızası Ve Bakımsız Araçlarla Yaşanan Güvenlik Riski
Cenk
15 Ekim 2025 19:08
1.185
13.10.2025’te İstanbul Üsküdar Merkez’den Martı Scooter kiraladım. Evime vardığımda aracı park edip sürüşü bitirmek istediğimde, cüzdanımda bakiye olmasına rağmen 'ekstra kart ekle' uyarısı çıktı ve uygulama dondu. Yaklaşık 15–20 dakika boyunca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım, yanıt alamadım. Bu s...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürücünün Fazla Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamaması
Ahmet
15 Ekim 2025 19:06
1.018
"Teşekkür."
15.10.2025 tarihinde Martı tag ile Güneşli-Yenibosna arasında yaptığım yolculukta, uygulamada ücret 277 TL olarak görünmesine rağmen sürücü tarafından...
Mahsun sonuçtan hiç memnun değil
Yolculuk Sonunda Açıklamasız Ekstra Ücret Alındı İade Talep Ediyorum
Mahsun
15 Ekim 2025 18:07
393
15 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30’da tag uygulaması üzerinden beyaz bir araç ile Beykoz’dan Sultanbeyli’ye yolculuk yaptım. Aracın plakasını tam olarak hatırlamıyorum. Yolculuk sonunda toplamda 870 TL ücret alındı. Şoför, konuma göre gideceğini belirterek bilerek ekstra ücret aldı ve HGS geçişi için...
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabımı Ve Kart Bilgilerimi Silemiyorum, Kişisel Verilerim Risk Altında
Rabia
15 Ekim 2025 17:41
434
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında hesabımı silmek istiyorum ancak 2 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden “Hesabımı Sil” seçeneğini defalarca ku...
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyemi Hiçbir Hizmette Kullanamıyorum
Naz
15 Ekim 2025 13:38
2.913
"Teşekkürler"
14 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden cüzdanıma kartımın son dört hanesi 2129 olan hesabımdan 200 TL bakiye yükledim. Ancak, Ankara Çankay...
Martı Uygulamasında Fazla Ücret Ve Haksız Ceza Kesilmesi Sonucu Mağduriyet
Mehmet
14 Ekim 2025 22:23
1.285
8 Ekim 2025'de Martı uygulamasındaki cüzdanıma 200₺ bakiye yükledim ve iki kez Mobilet kiraladım. İlk kiralamamda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci kiralamamda, sürüşü bitirmek istediğimde uygulama sürekli hata verdi. Sürüşü bitirmek için defalarca denedim, fotoğraf çektim ve “sürüşü bitir”...
marti-uygulamasinda-fazla-ucret-ve-haksiz-ceza-kesilmesi-sonucu-magduriyet-2.jpg
marti-uygulamasinda-fazla-ucret-ve-haksiz-ceza-kesilmesi-sonucu-magduriyet-1.jpg
Kullanılmayan Scooter İçin Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yavuz
14 Ekim 2025 13:29
159
14 Ekim 2025 tarihinde saat 13:34’te Martı uygulamasından İstanbul Fatih bölgesinde bir Scooter sürüşü başlattım. Ancak sürüşü başlatır başlatmaz anında sonlandırdım ve hiçbir şekilde Scooter’ı kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan 300 TL tutarında ücret çekildi. Hesabım “şeref emre” adına kayıtlı ve...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100