

Martı Tag İle Çifte Ödeme Ve Yetersiz Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Martı Tag uygulaması üzerinden 29 Kasım Cumartesi günü saat 11.30 civarında Beylikdüzü’nden Esenyurt yönüne gitmek için sarı taksi çağırdım. Uygulama üzerinden ödeme yöntemimi özellikle kredi kartı olarak seçtim ve kart bilgilerimi girdim. Buna rağmen şoför, kredi kartıyla ödersem komisyon kesileceğ...
Martı Uygulamasında Hatalı Ceza Ve Fazla Ücret Kesintisi!

29 Kasım 2025 tarihinde saat 02.02 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı kullandım. Sürüşüm normalde 57 TL tutmasına rağmen, kilitleme noktasında sorun yaşadım ve bu nedenle hesabımdan yaklaşık 210 TL civarında bir tutar çekildi. Sabah uyandığımda ise hesabımdan bu kez de yaklaşık 470 TL daha çekildiğ...
Arızalı Scooter Kullanımı Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

Dün yaklaşık saat 14:21 civarında Kasımpaşa’dan Şişhane yokuşuna, Flaş TV binasına doğru gitmek için Martı Scooter kiraladım. Aracın kilidini açıp hareket ettiğimde Scooter’ın arızalı olduğunu fark ettim, hız alıp kendi kendine duruyor ve sağlıklı şekilde ilerlemiyordu. Güvenli olmadığı için aracı s...
Satın Aldığım Tag Üyeliğini Kullanamıyor Hesabıma Erişemiyorum

Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20 Kasım 2025 günü saat 13.19’da Martı tag ile yaptığım yolculukta ücretle ilgili bir sorun yaşadım. Söğütözü Yüksek Hızlı Tren Garı civarındaki bu yolculuğun ücretini şoföre 440 TL olarak nakit ödedim. Buna rağmen aynı yolculuğun ücreti uygulama üzerinden hesabımdan tekrar çekildi ve aynı yolculuk ...
Martı Yolculuğunda Uygulama Ve Şoför Ücreti Arasında İki Kat Fark Yaşadım

Bugün sabah saat 08.15 civarında Kocaeli Gebze içinde Martı TAG ile yaptığım yolculukta, uygulamada ücret 150 TL olarak görünmesine rağmen şoför benden 300 TL talep etti. Uygulamadaki tutarı kendisine söylediğimde, "İndirim var ama yürürlüğe girmedi" diyerek bu farkı benden nakit olarak almak istedi...
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, 27.11.2025 tarihinde hiçbir bildirim, gerekçe veya açıklama yapılmadan aniden askıya alındı. Sürücü puanım 5 iken, yaptığım sürüşlerde kural ihlali veya hatalı bir kullanımım yokken böyle bir durumla karşılaşmamı anlamlandıramıyorum. İzmir’de aktif ola...
Askıya Alınan Hesap Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

17 Kasım 2025 tarihinde Martı TAG üzerinden 1 haftalık sürücülük yapabilmek için 1.999 TL bedelle Süperüye paketini satın aldım. Satın alma işleminden sadece birkaç saat sonra, 'hatalı selfie' gerekçesiyle hesabım 24 Kasım 2025 tarihine kadar askıya alındı. Bunun üzerine, 27 Kasım 2025’e kadar defa...
Martı Aracıyla Yasal Kullanımda Haksız Ceza Ve Araç Men Edilmesi
26.11.2025 tarihinde saat 01:10 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı aracı ile seyir halindeyken, yanımda yolcu varken trafik polisleri tarafından çevrildim. Polisler, Martı aracıyla korsan taşımacılık yaptığım gerekçesiyle tarafıma ceza kesti ve aracı trafikten men etti. Martı aracını bu kullanımı...
Otomatik Ödeme Kapatılmasına Rağmen Haksız Para Çekimi Ve Yetersiz Destek

Martı Tag sürücüsüyüm. 21 Kasım 2025 tarihinde resmi kanallar üzerinden üyeliğimi gerçekleştirdim ve hemen ardından otomatik ödeme talimatını kapattım. Buna rağmen 21, 22, 23 ve 24 Kasım tarihlerinde kartımdan her gün 599 TL tutarında çekim yapıldı. 22’sinde ilk kesintiyi görünce destek ekibinize y...
Ödediğim Haftalık Paket Askıya Alındı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Martı Tag uygulamasında haftalık süper paket kullanıcısıyım. Paketimi satın almama rağmen üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 gündür askıya alındı ve hizmetten faydalanamıyorum. Haftalık süper paket için kartla 2.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanald...
Martı Tag Sürücülerine Yakıt Bakiyesi Sözünün Tutulmaması Ve Destek Eksikliği

Martı tag sürücüsüyüm. Yolcuları a noktasından b noktasına götürüyorum ve normal şartlarda yolculuk bitiminde ücretimi alıyorum. Ancak Martı, kullanıcılara %80 indirimli yolculuklar yaptırıyor ve bu sistemde yolcu ücretin küçük bir kısmını ödüyor, kalan büyük kısmın ise bize Opet hesabımıza yakıt ol...
Martı Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

Martı sürücü hesabımı geçen cumartesi akşam yaklaşık 20.30’dan sonra hiçbir uyarı almadan bir anda askıya alındı. Haftalık üye paket ödememi yaptıktan kısa süre sonra giriş yapamadım ve tarafıma ne SMS, ne arama, ne de e-posta ile herhangi bir gerekçe iletilmedi. Hesabımda belirtilen telefon numar...
Martı Sürüşüm Sonlanmadı, Haksız Yüksek Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İstanbul Zeytinburnu’nda Martı ile yaptığım yaklaşık 10 dakikalık bir sürüşte, normalde otomatik olarak sonlanması gereken sürüşüm sistemde kapanmadı ve ücretlendirme devam etti. Yaklaşık 30 TL tutması gereken sürüşüm şu anda 1000 TL’yi geçmiş durumda görünüyor. Sürüşü 26.11.2025 tarihinde saat 22....
Promosyon Bakiyesi Ve Kredi Kartımdan Aynı Sürüş İçin İki Kez Ücret Kesildi

26.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı Tag Mobilet ile yaptığım ilk sürüşte, kampanya bakiyemden düşmesine rağmen aynı sürüş için ayr...
Martıtag Sürücülerine Adil Ve Şeffaf Çalışma Ortamı Sağlanmıyor

Martıtag uygulamasının faaliyete geçtiği ilk günden bu yana, sürücü olarak sistemin işleyişi ve sürücülere yönelik yaklaşımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşandığını düşünüyorum. Firma, kendi aracıyla çalışan kişileri Martı uygulamasına üye yaparak haftalık belirli bir ücret tahsil ediyor; ancak bu ücre...
Çalışmayan Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

19.11.2025 günü saat 19.50 sularında Martı scooterı kullanmak için QR kod okutarak sürüşü başlattım. Sürüşü başlatır başlatmaz hesabımdan 150 TL komisyon kesildi ancak scooterın gazı hiçbir şekilde çalışmadı, iki adım bile ilerleyemedim. Cihaz çalışmadığı için sürüşü sonlandırmak zorunda kaldım. So...
Otomatik Yenileme Seçeneği Kapalı Olmasına Rağmen Ücret Kesilmesi

Martı Tag uygulamasında otomatik yenileme seçeneğini özellikle kapatmış olmama rağmen, 26.10.2025 tarihinde saat 17.59’da aboneliğim kendiliğinden otomatik olarak yenilendi ve kartımdan ücret çekildi. Ben herhangi bir onay vermeden, açıkça istemediğim bir hizmet için ücretlendirilmiş oldum. İzinsi...
Martı Tag Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Endişe Veriyor

Martı Tag müşteri hizmetlerine 3 gündür telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefonları sürekli meşgul ya da ulaşılamaz durumda olduğu için destek alamıyorum. Herhangi bir ödeme yapmış ya da ücretli bir abonelik başlatmış değilim; ancak buna rağmen en temel iletişim kanalı olan ...
Martı Taksi İle Tek Yolculukta Çifte Ücret Ve İade Sorunu

İstanbul’da Martı Taksi ile yaptığım tek bir yolculukta benden iki kez ücret tahsil edildi. Menba Sokak Yeditepe Üniversitesi yanı adresinden Merdivenköy b**** Sitesi’ne yaptığım yolculuk için önce sürücü kendi fiziki pos cihazından 458,27 TL tahsil etti, ardından aynı yolculuk için bu kez Martı uyg...
Onaysız Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu: Martı Scooter Süper Üyelikte Mağduriyet

Martı Scooter süper üyelik paketim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 26.11.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 599 TL çekilmiştir. Ben böyle bir yenileme onayı vermedim ve kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kayıtlı hesabımda yer ...



