Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolculuk Sonlandırılamadı, 700 TL Çekildi Ve Hesaba Erişilemiyor

profile
Burak
14 Şubat 21:08
174
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Marti tag ekibine çok teseteşekkür ediyorum problem 2 saat içerisinde giderildi şu an hesabımı aktif olakolarak kullanmaya devam ediyorum ilgilri için tekrar teşekkür ederim”

14.02.2026 tarihinde saat 19:40 civarında N****** G****** bölgesinden aldığım müşterimi Mudanya Bademli’deki “Elalem” adlı mekana Martı tag ile bıraktım. Yolculuk bitiminde uygulamada “yolculuğu bitir” butonuna defalarca basmama rağmen sürekli hata verdi ve yolculuğu sonlandıramadım.

Bu esnada yaklaşık 700 TL tutarında ücret hesabımdan çekildi, ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlemi tamamlayamadım. Daha sonrasında hesabıma tamamen erişemez hale geldim ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Buna rağmen hesabımın kapatıldığına veya engellendiğine dair uygulama içi bir bildirim, SMS ya da e-posta ile herhangi bir uyarı almadım.

Canlı destek kanalına başvurmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunuma dair herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem haksız yere mağdur edildim hem de hesabıma erişemediğim için işimi yapamaz durumdayım.

Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, yolculuk kaydımın ve tahsil edilen ücretin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 09:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Burak
Burak
15 Şubat 12:32

Marti tag ekibine çok teseteşekkür ediyorum problem 2 saat içerisinde giderildi şu an hesabımı aktif olakolarak kullanmaya devam ediyorum ilgilri için tekrar teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Kapatılan Martı Hesabım Ve Yetersiz Bot Desteği

profile
Türekan
16 Ocak 17:41
1.103
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Çağrı Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
13 Şubat 23:52
725

Martı Uygulamasında Sürekli Hata Nedeniyle Hizmetlere Erişim Sağlanamıyor

profile
Aleyna
09 Aralık 2025 13:26
860
marti-uygulamasinda-surekli-hata-nedeniyle-hizmetlere-erisim-saglanamiyor-2.jpg
marti-uygulamasinda-surekli-hata-nedeniyle-hizmetlere-erisim-saglanamiyor-1.jpg

Martı Sürücü Uygulamasının Donması Ve Hesaba Giriş Sorunu

profile
Muhammed
14 Şubat 21:22
66
Benzer Şikayet Yaz