Martı Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Bursa’da yaklaşık 10 gündür Martı uygulamasını kullanarak araç çağırmak istediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum ve araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda telefondan yardımcı olamayacaklarını, mail atmam gerektiğini söylediler. Talep edildiği şekilde mail atmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle hizmet alamıyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma mail veya telefon yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.