Martı Ödeme Sorunu Sonrası Destek Eksikliği ve Haksız Engelleme Yaşadım

9 Aralık akşam saat 18.00–19.00 arasında Martı Tag uygulaması üzerinden araç kullandım. Yolculuk sonrası ödemeyi yapmak istediğimde, bankam isim eşleş...

9 Aralık akşam saat 18.00–19.00 arasında Martı Tag uygulaması üzerinden araç kullandım. Yolculuk sonrası ödemeyi yapmak istediğimde, bankam isim eşleş...
Kızım, Martı Tag üzerinden yaptığı bir yolculukta 23 Kasım günü sivil ekiplerce durduruldu ve şoförün tag yaptığını belirtmesi üzerine kızım adına 3.084 TL ceza kesildi. Tag kullanımının yasal olduğu söylenmesine rağmen, bu cezanın kızımın üzerine kalması bizi mağdur etti. Ceza makbuzu da elimizdedi...
Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 2 ay önce İzmir’de son kez uygulamayı kullandım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bildirim almadığım halde hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığı ve bir form doldurmam gerektiği yazıyor, ancak bu formu da g...

Tag Sürücü uygulamasında daha önce aktif olan haftalık süper üyelik paketim, aracım şu an çalışmamasına rağmen 15.12.2025 tarihinde saat 08:04:11’de otomatik yenileme ile tekrar çekilmiş görünüyor. Kartım internete açık ve otomatik yenileme botu açık olduğu için, farkında olmadan bu işlem gerçekleşm...

Martı tag hesabım 20 Kasım’dan bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. 17 Kasım’da açtığım hesabımı normal şekilde kullanırken bir anda erişimim kısıtlandı ve o günden beri hesabıma ulaşamıyorum. Durumla ilgili olarak Martı destek hattı ile iletişime geçtim. Bana mevcut şikayetimi...

15 Aralık’ta gece saat 03.50 civarında Ankara Çankaya’da Martı tag uygulamasından araç çağırdım. Sürücüye uygulama içinden “geliyorum, yanımda kuzenim var, sorun olur mu” şeklinde mesaj geldi, ben de “önemli değil” diyerek onayladım. Buna rağmen ne araç geldi ne de iptal ya da benzeri bir bildirim a...

Uzun süredir Martı Tag şoförü olarak sorunsuz bir şekilde çalışırken, 10.10.2024 tarihinde herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hesabımın aniden süresiz askıya alındığını öğrendim. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı için bu durumun bir müşteri şikayetind...

İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak kayıtlıyım, uygulamada sürücü profilim “E**** Ö*****” adıyla yer alıyor. Yaklaşık 3 gün önce, daha kullanıma bile başlamadan, aynı gün içinde haftalık üyelik paketi satın alıp giriş yaptım ve hemen ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uyg...

24 Kasım 2024 tarihinde saat 17.12 civarında Ümraniye Metropol Kavşağı çevresinde Martı tag kullanımı nedeniyle tarafıma 46.392 TL tutarında idari para cezası düzenlenmiştir. Ceza halen itiraz sürecindedir. Olay günü kullanılan Martı tag hesabı bana ait değildir. Hesap kardeşim F**** K*** adına kay...

12.12.2025 tarihinde Martı tag sürücü üyeliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 48 saat içinde değerlendirileceği ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi; ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ başvurum değerlendirme aşamasında görünüyor ve herhangi bir onay ya da ret bilgilendirmesi almad...

İstanbul’da yaklaşık 4–5 aydır Martı tag şoförlüğü yapıyordum. 27 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım bir anda askıya alındı. Uygu...
İstanbul’da kullandığım Tag sürücü uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS onay kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde iletişime geçmedim, ancak sürekli denememe ...
Tag Sürücü uygulamasına sürücü olarak üye olmaya çalışıyorum; ancak sürücü kimliğimi normal nüfus kimliğime işletmiş olduğum için sistem, sürücü kimliği yerine nüfus cüzdanı fotoğrafını kabul etmiyor. Uygulamada kimlik fotoğrafını yüklediğimde “Sürücü kimliğiniz yanlış yüklenmiştir” uyarısı alıyor v...

Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Tarafıma bu kararla ilgili öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme ...