to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve 1200 TL Bakiye Dondurulması
Ben aktif olarak Martı tag sürücülüğü yapan biriyim. Yaklaşık üç ay önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulamada sadece hesabımın askıya alındığı ve destek merkeziyle iletişime geçmem gerektiği yazıyor, ancak neden askıya alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabım askıya alınmadan hemen önce de aktif şekilde çalışıyordum ve sisteme bakiye yüklemiştim. Şu anda hesabımda 1200 TL civarında bakiye bulunuyor ve hesabım askıda olduğu için bu bakiyeyi hiç kullanamıyorum. Fiilen bu para benim için çöp olmuş durumda.
Destek almak için hem uygulama içinden hem de e‑posta yoluyla Martı destek merkezine defalarca yazdım, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Telefon numarasını aradığımda ise sadece uygulama içinden iletişime geçmem gerektiği söyleniyor, yani hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyeti iletmek için Instagram üzerinden O*** A**** Ö****’in hesabına da durumu kibar bir dille, herhangi bir hakaret içermeden yazdım. Ancak bu mesajımın ardından tarafım engellendi ve böylece sorunumu doğrudan iletebileceğim bir kanal da ortadan kalkmış oldu.
Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini, aksi durumda ise hesabımda bulunan 1200 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Galiba şu an gülüp alay ediyorsunuz bunu yazarken. 500 kere yazdık oradan dönüş yapsan zaten buraya yazmazdım. Biz nasıl bu uygulama vesilesiyle ekmek yediysek siz de bizim vesilemizle ekmek yiyorsunuz. Ama herhangi bir problem olduğunda size ulaşmak imkansız şu anda bir de dalga geçer gibi hala yazdığınız şeye bak haram olsun o para orada çöp oldu buradan söylüyorum kimsede bunlara güvenip bu uygulama adı altında çalışmasın en ufak bir mağduriyetinizde hesabınız askıya alınır ve her yerden engellenirsiniz
