Hesabım Uyarı Ve Bilgilendirme Olmadan Aniden Askıya Alındı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleşme Talebi

Martı Tag kullanıcısıyım, yaklaşık yarım saat önce hiçbir uyarı, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadan hesabım aniden askıya alındı.

Hesabın hangi gerekçeyle askıya alındığı konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı; bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de ne olduğunu anlayamıyorum. Tarafıma herhangi bir kural ihlali veya benzeri bir durum da bildirilmedi.

Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, askıya alma gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açık ve detaylı şekilde bildirilmesini ve ayrıca müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.