Martı Tag Hesap Silme Talebime Yanıt Alınamıyor

Martı ve Martı Tag hesaplarımın tamamen silinmesi için 3 gündür uğraşıyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden sadece talep oluşturabiliyorum, bunun dışında herhangi bir canlı destek, telefon veya net bir iletişim kanalı sunulmuyor.

Oluşturduğum talebe bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri ilişkilerine bu kadar ilgisiz ve umursamaz yaklaşan, kullanıcısını bu kadar başıboş bırakan bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. Martı Tag benim için tam bir pişmanlık oldu.

Hesaplarımın ve tüm kişisel verilerimin, KVKK kapsamında derhal ve geri döndürülemez şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. Verilerimin bu firmada güvende olmadığı endişesini taşıyorum ve silme işleminin yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde teyit edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım.