Gerekçesiz Askıya Alınan Martı Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 1 hafta önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla tarafıma hiç...
Martı Tag Hesabımda Yanlış İsim Düzeltilemiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Martı Tag uygulamasında isim bilgilerimi yanlış girdim ve bunu düzeltmek istiyorum. Yanlışlıkla "D**** C**** O*****" olarak kaydettim, doğru olması ge...
Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag sürücüsüyüm ve puanım yüksek olmasına rağmen, 9 Ekim tarihinde hesabım "hatalı selfie" gerekçesiyle askıya alındı. Tarafıma hesabımın 24 Ekim'e kadar askıda kalacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca izah ettim ve mail yoluyla da dilekçe gönderdim. Hesab...
Kart Ekleme Sorunu Nedeniyle Gelir Kaybı Ve Mağduriyet

1 hafta önce Martı tag uygulamasında kart ekleme sorunu yaşamaya başladım ve bu problem halen devam ediyor. Dün öğlen saat 12.00 civarında, yaklaşık 1...
Martı Tag Uygulamasında Teknik Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
2 Kasım tarihinde Antalya’da Martı Tag araç hizmetini ilk kez kullanmak istedim. Uygulama üzerinden her denememde “Bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve saatlerdir Martı Tag kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı şehirlerde de denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Uygu...
Martı Tag Uygulamasında Kayıt Oldum Ama Hesabım Aktif Edilmiyor

Emekli taksi çalışanıyım. Martı Tag uygulamasını indirerek kendimi kayıt ettim, o zamanki çalıştığım plakaya ait bilgileri ve asayiş sorguma kadar ken...
Hesabımın Silinmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 3 ay önce Tag Sürücü hesabımın silinmesini talep ettim. Hesabım Ahmet Ş**** adına kayıtlıdır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Martı Tag Uygulamasında Yolcu Taşıma Yasağı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

İlk Kullanımda Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Satın Aldığım Paketi Kullanamadan Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Destek Alamıyorum
1 Kasım 2025 tarihinde Martı tag hesabıma haftalık paket satın aldım ve kredi kartımla 2.500 TL ödeme yaptım. Aynı gün içerisinde canlı fotoğraf talebini yerine getirdim, ancak sistem “canlı değildir” diyerek hesabımı haksız yere dondurdu. Bu nedenle satın aldığım haftalık paketi hiç kullanamadım ve...
Martı Uygulamasında Tanımlı Kuponum Kullanılamıyor, İndirim Uygulanmıyor

Martı uygulaması üzerinden Martı tag ile yolculuk yaptım ve uygulama tarafından 500 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Dün ve bugün bu kuponu kullanmaya çalıştım ancak ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve sistemde bir hata mesajı da çıkmadı. Kuponun son kullanma tarihi 4 Kasım olarak...
Martı Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor!

Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, 3 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi veya açıklama yapılmadı. Karşıma muhatap çıkmadığı gibi, destek hattı üzerinden 6 kez talep oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. ...











