to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Martı Tag hesabımın bu sabah başkaları tarafından izinsiz olarak kullanıldığını fark ettim. Hesabımı kullanarak yolculuk yapan bu kişiler, sürücülere araca binip gidecekleri yeri söyledikten sonra IBAN numarası verip “şimdi hesaba düşer” diyerek ortadan kayboluyor ve bu şekilde sürücüleri hile yapıyorlar. Bu durum hem benim adıma hem de sürücüler adına ciddi bir mağduriyet ve güvenlik riski oluşturuyor.
Hesabımın silinmesi ve kapatılması için Martı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, temsilciler ilgilenmiyor, “yapacak bir şeyimiz yok” diyerek adeta konuyu önemsemiyorlar. Hesabımı silin dememe rağmen hâlâ kapatılmadı ve bu süre içinde daha kaç kişinin bu yöntemle hile yapılacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Martı’dan, hesabımın acilen tamamen kapatılmasını, bilgilerimin güvence altına alınmasını ve bu hile faaliyetleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ciddiye alınmama nedeniyle gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İletişim için 0541*******45 numaralı telefonumdan da bana ulaşılmasını talep ediyorum.
İstanbul’da Martı Tag uygulamasını kullanıyorum ve bugün hesabımı güvenlik gerekçesiyle acil olarak silmek istedim. Uygulama üzerinden yaklaşık 5 saat boyunca defalarca denememe rağmen sürekli “silme işleminiz hesaba alınmıştır” uyarısını alıyorum, ancak hesabım hiçbir şekilde kapanmıyor. Hesabımda...
Martı Tag sürücüsüyüm ve aynı zamanda Martı’yı yolcu olarak da aktif şekilde kullanıyordum. 11 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden yolcu hesabım kapatıldı. Yaklaşık bir hafta sonra ise sürücü hesabımdan yolcuları arama özelliğim de engellendi ve şu anda ne yolcu hesabımı kullanabiliyorum ne ...
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul’da Martı TAG sürücü hesabım, 0546***0330 numaralı hesabım üzerinden hiçbir gerekçe bildirilmeden ve sadece “güncelleme gelecek” denilerek kapatıldı. O günden bu yana hesabım hâlâ açılmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu hesabı gelir amacıyla, düzenli ...
Martı Tag sürücü hesabım, yaklaşık 7–8 ay önce İstanbul’da, tamamen haksız ve anlamsız bir şekilde askıya alındı. Bir yolcu ile aramızda ücret konusunda bir sorun yaşandı ve bu kişi bana uygunsuz teklifte bulundu. Bu durumu Martı müşteri hizmetlerine iletip destek beklerken, hiçbir inceleme yapılmam...
İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulama içinde, mail ya da SMS yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yaklaşık 2 yıldır Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve sürücü puanım 5 yıldızdır. Şimdiy...
Yorumlar