Ehliyet Yükleme Hatası Nedeniyle Hesabım Onaylanmıyor

Martı Tag uygulamasında b sınıfı ehliyetimi defalarca kez sisteme yüklememe rağmen “Ehliyetinizin aslını yükleyin” uyarısı alıyorum. Ehliyetimin aslıyla, net ve okunur bir şekilde yükleme yaptım, buna rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor.

Ehliyetimi 3–4 kez farklı denemelerle yükledim, buna ek olarak hesabımda kayıtlı isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası da ehliyetimde yazan bilgilerle birebir aynı olmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve hesabım onaylanmıyor. Uygulama içinden veya e‑posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Herhangi bir eksiğim ya da yanlışım olmadığı halde uygulamayı kullanamıyorum. Ehliyetimin manuel olarak incelenerek hesabımın bir an önce onaylanmasını ve eksik belgem olmadığı halde bu şekilde engellenmemin düzeltilmesini talep ediyorum.