to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı Ve Tek Gelir Kaynağım Engellendi
Antalya ilinde Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışmaktayım. 18 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında sürücü hesabım herhangi bir açık ve net gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulamada sadece “Hesabınız askıya alındı” uyarısı görünmekte, askı süresi veya sebebiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemektedir.
Sisteme kayıtlı telefon numaram 0546 *** ** 22 ve e-posta adresim a**********@hotmail.com’dur. Hesabımın askıya alınması sonrasında uygulama içi destek üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar net bir geri dönüş yapılmadı. Askıya alma öncesinde tarafıma herhangi bir uyarı, ihtar, e-posta veya SMS bildirimi de gönderilmedi.
Herhangi bir kural ihlali yapmadım, yolcularla bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım ve sürekli olumlu geri bildirimler aldım. Sürücü puanım 4.96 olup performansım gayet iyi durumdadır. Buna rağmen hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınması hem mağduriyet yaratmakta hem de tek gelir kaynağım olan işi yapmamı engellemektedir.
Sürücü hesabımın acilen incelenerek yeniden aktif edilmesini, ayrıca hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığının açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag Sürücü hesabım yaklaşık bir haftadır askıya alınmış durumda. Bu süre içinde hesabımla ilgili olarak tarafıma hesabımın tekrar aktif hale geldiğine dair bir bildirim gönderildi. Ancak uygulamaya giriş yapmayı denediğimde hâlâ hesabımın “askıya alındı” uyarısını görüyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Hem hesabımın askıya alınmış görünmesi hem de buna rağmen aktif edildiğine dair bildirim gönderilmesi beni mağdur ediyor ve çelişkili bir durum oluşturuyor. Şu an ne olduğunu anlayamıyorum ve sistemi kullanamadığım için zor durumda kalıyorum.
Martı Tag Sürücü hesabımın gerçekten ve kalıcı olarak hemen aktif hale getirilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sorunum çözüldü Teşekkürler
