
Hesabım Uyarısız Askıya Alındı, Param Boşa Gitti Ve Destek Alamadım

Martı tag hizmetini İstanbul Maltepe bölgesinde kullanıyordum. 04/04/2025 tarihinde hesabım hiçbir uyarı olmadan askıya alındı. Gerekçe olarak iptal oranı gösterildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve toplamda üçüncü kez hesabım askıya alınıyor. Ask...
Şoförün Uygunsuz Davranışı Ve Martı Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Yaklaşık iki ay önce, akşam saatlerinde Martı tag hizmetiyle 34 mss 272 plakalı araçta bir yolculuk gerçekleştirdik. Şoförün adının S**** M***** olduğunu hatırlıyorum. Yolculuk Kaynarca’dan Gebze’ye yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yolculuktan sonra kız arkadaşım, şoförün bilerek...
Numara Güncelleme Talebime Yanıt Alamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum

Martı Tag uygulamasında eski cep telefonu numaram (554***94**) kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı 5417**55** olarak güncellemek istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...
Araç Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Martı tag araç paylaşımı hizmetine aracımı eklemek için başvuru yaptım. 12 saattir aracım onay sürecinde bekliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onay sürecinin 48 saat sürebileceği belirtildi; ancak bu sürenin çok uzun olduğunu düşünüyorum. Araç plakası: 34 dakika 3654. Onay sürecinin daha hız...
Tag Sürücü Uygulamasında Sürücü Belgesi Yükleme Sorunu Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 aydır Tag Sürücü mobil uygulamasında sürücü belgemi yükleyemiyorum. Android cihaz kullanıyorum ve yükleme işlemini defalarca denememe rağmen “Sürücü belgen yüklenmemiş” hatası alıyorum. Bu nedenle uygulamayı tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Tag Sürüc...
Martı Haberim Olmadan Telegram Grubuna Eklenmem Sonucu Hesabımın Haksız Yere Kapatılması

Ben Martı Tag şoförüyüm. 3 Kasım 2025 tarihinde hesabımın kapatıldığını fark ettim. Martı destek ekibini aradığımda, bana farklı bir Telegram grubuna katıldığım gerekçesiyle hesabımın askıya alındığını söylediler ve farklı bir Telegram grubunda olmadığımın kanıtını e-posta yoluyla iletmemi istediler...
Yanlışlıkla Yüklenen Martı Cüzdan Bakiyesi İade Edilmiyor, Destek Yok

Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Geçim Kaynağım Mağdur Edildi
Martı Tag Standart hizmetini İstanbul Kağıthane bölgesinde kullanıyordum. Yaklaşık 9 ay önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına dair tarafıma herhangi bir açıklama veya bildirim yapılmadı. Hesabımda ödeme de yapmıştım ve bu hizmetten geçimimi sağlıyordum....
Polis Çevirmesi Sonucu Kesilen Cezanın Martı Tarafından Karşılanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

08.10.2024 tarihinde Martı tag ile Bakırköy-Sarıyer güzergahında yaptığım yolculuk sırasında, çağırdığım araç polis çevirmesine girdi ve bana da idari...
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Plaka Fotoğrafı Zorunluluğu Mağduriyeti
Martı Tag Sürücü uygulamasında sürücü olarak programı aktif edip müsait duruma geçmek istediğimizde, öncelikle Martı Tag'dan kod geliyor, sonrasında ise profil resmi ve aracın plakası isteniyor. Her defasında programa girerken aracın plakasının fotoğrafının çekilmesi isteniyor. Şimdi bu programın ge...












