to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabı Askıya Aldılar Ve O Günden Beri Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
Tag sürücü hesabımı tamamen sebepsiz bir şekilde askıya aldılar ve o günden beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamayı sürücü olarak sadece 3 gün kullanabildim, ardından hesabım aniden kapandı ve hiçbir gerekçe belirtilmedi. Yaklaşık 9 gündür hesabım askıda ve bu durum hem moralimi bozdu hem de çalışmamı engelliyor.
Bu süre içinde Tag’e defalarca ulaşmaya çalıştım, mail attım ve form doldurdum ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne neden askıya alındığına dair bilgi veriliyor ne de inceleme yapıldığı söyleniyor.
Hesabımın incelenerek haksız yere yapılan bu askıya alma işleminin iptal edilmesini ve sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücü hesabımı açtırdıktan sadece 3 gün sonra, tüm yolculardan 5 yıldız almama rağmen uygulamada hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulamada sadece “hesabınız askıya alındı” yazıyor, bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yaklaşık 11 gündür hesabım askıda ve bu süre içinde uygulama içi destek, telefon ve diğer tüm kanallardan Martı’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne neden askıya alındığı, ne de ne yapmam gerektiği konusunda bilgilendirildim.
Ben yeni başlayan ve kurallara uymaya özen gösteren bir sürücü olarak, haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Martı tag sürücü hesabımın incelenerek, gerekçesi açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir ihlalim yoksa hesabımın ivedilikle tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ne zaman dönüş yapacaksınız kimse dönüş yapmıyor yardımcı niye olmuyorsunuz
Tag sürücü hesabım sebepsiz yere askıya alındı, 9 gündür geri dönüş alamadım. Mail ve form aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt gelmedi. Bu durum moralimi bozdu ve çalışmamı engelledi. Hesabımın incelenip haksız yere kapatılmasının iptal edilmesini ve en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
