
Martı Tag Cezası Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
07.09.2025 tarihinde Martı Tag ile yolculuk yaparken polis çevirmesi sonucu tarafıma 3.084 TL tutarında ceza kesildi. Ceza makbuzumun fotoğrafını çekip Martı Tag’ın e-posta adresine ilettim ve hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerde bana geri dönüş yap...
Martı Scooter Bölge Dışı Uyarısı Nedeniyle Yolculuğun Yarıda Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
13.45 civarında Konyaaltı Pınarbaşı Mahallesi 755 Sokak'ta Martı Scooter kullandım. Kullanım sırasında cihaz, “bölge dışına çıktınız” uyarısı vererek aniden kendini durdurdu. Yolculuğumu gerçekleştiremediğim halde aracı tekrar başlangıç noktasına geri götürmek zorunda kaldım ve bu süreçte Scooter’ı ...
Askıya Alınan Hesaptan Bilgi Verilmeden Ücret Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

03.08.2025 tarihinde saat 03:15’te, askıya alınmış olan Martı tag hesabımdan 1.999,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hesabım, eşleşme nedeniyle askıya alınmıştı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İzmir’de yaşıyorum ve olayın ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Martı’da Yanlış İndirme Ve 3 Ay Boyunca Cevapsız Kalan Şikayetim

3 Temmuz’da İzmir’de Martı tag uygulaması üzerinden Buca’dan Alsancak Gar’a yaptığım yolculuk sırasında, şoför beni bilerek farklı bir yerde indirdi. Yaşadığım bu sorunu hemen Martı müşteri hizmetlerine bildirdim ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dün şikayetim...
Haksız Yere Bağlanan Aracımın Cezası Faizle Katlandı, Çözüm Bekliyorum

04.09.2024 23:56 tarihinden bu yana Martı tag sürücüsü olarak yaşadığım mağduriyet hala giderilmedi. Martı'nın belirlediği güzergah üzerinde olmama rağmen aracım İstanbul Kadıköy Bostancı’da bağlandı ve o tarihten beri cezam ödenmedi. İlk başta 32.233₺ olan ceza, sürekli işleyen faiz nedeniyle şu an...
Martı Tag Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Çözüm Bekliyorum

Martı Tag uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 yıldır hesabım üzerinden araç çağıramıyorum. Uygulama açık olmasına rağmen her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun, daha önce bir sürücünün be...
Martı Hesabım Süresiz Ve Sebepsiz Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Martı tag hesabım yaklaşık bir yıldır süresiz olarak kapalı durumda. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece hesabımın süresiz kapatıldığı belirtildi ve detaylı bir sebep paylaşılmadı. İstanbul’da...
Şarj Bitince Sistem Hatası, Haksız Ceza Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

02.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı motosiklet kullandım. Yolculuğumun sonunda telefonumun şarjı bittiği için motoru kapatmak istedim fakat sistem izin vermedi. Kızımın telefonundan Martı müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım. Temsilci, kırmızı alanda olduğumu...
Sürücünün Sistem Dışı Nakit Tahsilatıyla Mağduriyet Yaşadım

12.09.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Martı tag hizmetini kullanarak Sedat U** isimli sürücüyle bir yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında yanlış bir...
Martı Scooter Fazla Ücret Ve Kapatma Sorunu: Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

13/09/2025 tarihinde saat 00:35 civarında İstanbul/Şişli ’de Martı elektrikli Scooter kullanırken sürüş sonunda Scooter kapanmadı. Uygulama üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremedim ve Scooter açık kaldığı için fazla ücret yansıtıldı. Martı uygulamasında gözüken ücret 218 TL olmasına rağmen, ben...
Martı Tag Hizmetinde Premium Araç Sınıfı Sorunu Ve Eksik Ödeme Talebi

Martı Tag hizmetinde kullandığım aracım (Kia Stonic SUV) Premium olmasına rağmen, sistemde sürekli olarak standart araç olarak gözüküyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. ...










